Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hvor er min bestilling?


Forsinket levering: Vi har i øjeblikket lidt mere travlt, end vi plejer, så din bestilling kan være 2 arbejdsdage længere undervejs.

Når du har afgivet en bestilling, vil vi sende dig en e-mail. I denne e-mail kan du se, hvad du har bestilt, hvor din pakke bliver leveret og du kan finde vores handelsbetingelser. 

Så snart din pakke er klar til at blive sendt, vil du også modtage en e-mail med tracking informationer så du kan følge din pakke indtil den bliver leveret.

Husk der kan gå 36-48 timer fra du modtager e-mailen til du kan se nogle forsendelsesoplysninger på din pakke. For at holde vores forsendelsesomkostninger nede sender vi nemlig alle vores pakker fra vores lager i Tyskland i en lastbil. Derfor kan du ikke se nogle forsendelsesoplysninger før pakken er sorteret i Danmark.