Hvordan kan vi hjælpe dig?

Jeg har fortrudt. Kan jeg ændre min bestilling?

For at holde tingene i gang, vil vi gerne sende alle bestillinger direkte til vores lager til pakning og forsendelse hurtigst muligt. Så når du har fundet alle dine varer og er igennem kassen, kan du ikke ændre noget.

Hvis du har bestilt noget, du ikke vil beholde, skal du blot sende det tilbage med den forudbetale returseddel, der følger med i hver pakke.

Hvis din pakke ikke kan blive leveret pga. ufuldstændig eller forkert adresse, vil pakken blive sendt tilbage til os. Så snart vi har modtaget pakken, sender vi dig en e-mail og betaler dig det beløb du har til gode tilbage.  

Kan jeg annullere min ordre?

  • Vi kan desværre ikke annullere din ordre, da vi straks sender ordren videre til vores lager. Du kan selvfølgelig altid sende pakken retur, hvorefter vi tilbagebetaler det fulde beløb til dig.
  • Du kan altid nægte at modtage pakken, da den i så fald vil blive sendt retur til os. Så snart vi har modtaget pakken retur, sørger vi for at tilbagebetale det fulde beløb til dig.