Hvordan kan vi hjælpe dig?

Kan jeg ændre min bestilling?

  • Det er desværre ikke muligt at ændre din ordre, når den først er gennemført og betalt i kassen, da vi sender dine ordredata direkte videre til vores lager.
  • Hvis du gerne vil købe andre varer, kan du nemt afgive en ny ordre.
  • Hvis du har bestilt noget, du ikke vil beholde, skal du blot sende det tilbage med den forudbetalte returseddel, der følger med i hver pakke.
  • Hvis din pakke ikke kan leveres pga. ufuldstændig eller forkert adresse, vil pakken blive sendt tilbage til os.
  • Så snart vi har modtaget pakken, sender vi dig en e-mail og tilbagebetaler dig det fulde beløb.

KAN JEG ANNULLERE MIN ORDRE?

  • Vi kan desværre ikke annullere din ordre, da vi straks sender ordren videre til vores lager.
  • Du kan altid nægte at modtage pakken, da den i så fald vil blive sendt retur til os uden nogen ekstra omkostninger for dig.
  • Så snart vi har modtaget pakken retur, sender vi dig en e-mail med en bekræftelse, og vi sørger for at tilbagebetale det fulde beløb til dig.