Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hvad gør jeg, hvis en del af min ordre er forkert eller beskadiget?

  • Send varen tilbage til os med den forudbetalte returlabel, der følger med i pakken. Skriv tydeligt returkode 13 på retursedlen, og læg den i pakken sammen med den beskadigede vare.
  • Så snart vi har behandlet reklamationen, tilbagebetaler vi det beløb, du betalte for varen.
  • Vi tilbyder ikke en ombytning af varer over nettet, men du kan lægge en ny ordre, hvis du vil genbestille varen eller noget andet.