Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hvad er vilkår og betingelser for kundeklubben?

KUNDEKLUB VILKÅR & BETINGELSER SAMT FORTROLIGHEDSPOLITIK 

HVAD ER VILKÅR OG BETINGELSER FOR SIGN UP RABATTEN?

Rabatkoden kan kun anvendes i webshoppen med mindre andet er tilkendegivet i din bekræftelsesmail og forudsætter et minimumskøb på 400 kr. (allerede nedsatte varer medregnes ikke).

Rabatten kan ikke anvendes med andre kampagner, nedsatte varer, rabatter, gavekort eller J. LINDEBERG produkter. Koden kan ikke anvendes på allerede gennemførte ordrer. Rabatten er gyldig i 2 måneder regnet fra datoen for udstedelsen af rabatkoden. Rabatten fordeles proportionelt på alle varer i ordren, der er omfattet af kampagnen. Det vil sige, at i forbindelse med returnering, vil du blive refunderet den beregnede pris (original pris minus andel af rabat). Det betyder, at du ved returnering mister rabatten på de varer, du har returneret.

Enkelte mærker og/eller lande kan have andre betingelser. Disse vil fremgå af websitet.

HVAD ER VILKÅR OG BETINGELSER FOR KUNDEKLUBBEN?

Disse betingelser gælder for alle BESTSELLERs kundeklubber, herunder vores generelle BESTSELLER kundeklub og vores brandspecifikke kundeklubber.

Medlemskab af en BESTSELLER kundeklub er gratis og uforpligtende, og du kan til enhver tid udmelde dig. Du skal være fyldt 16 år for at være medlem af en BESTSELLER kundeklub. Er du ikke fyldt 16 år, kan du tilmelde dig en BESTSELLER kundeklub ved at sende en underskreven bekræftelse fra en forælder eller værge til customer_service_email.png

Ved din tilmelding giver du samtykke til, at BESTSELLER A/S (Fredskovvej 5, 7330 Brande, Denmark, CVR 88216512), BESTSELLER Handels B.V. (Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, Holland , CVR 59896604) og VILA A/S (Stilling Kirkevej 10, Stilling, 8660 Skanderborg, Denmark. CVR 67756819) (herefter samlet benævnt ”BESTSELLER Selskaber”) må sende dig markedsføring.

Har du tilmeldt dig BESTSELLERs generelle kundeklub via www.shop.bestseller.com omfatter dit samtykke markedsføring vedrørende samtlige brands, som markedsføres på vores onlineshop.

Har du tilmeldt dig en brandspecifik kundeklub omfatter dit samtykke markedsføring fra de af følgende brands og disses subbrands, som du har valgt i forbindelse med din tilmelding, eller som du på et senere tidspunkt tilvælger via din kundeklubprofil: VERO MODA, JACK & JONES, ONLY, ONLY & SONS, SELECTED, NOISY MAY, YAS, PIECES, JUNAROSE, MAMALICIOUS, NAME IT, OBJECT COLLECTORS ITEM, VILA CLOTHES.

Vores markedsføring sendes via e-mail, SMS, MMS, post og sociale medier, såsom Facebook, Instagram mv., og vedrører:

  • Tøj, sko, tasker, accessories, , magasiner, design og lignende
  • Tilbud, udsalg, konkurrencer samt events og andre markedsføringstiltag fra onlineshoppen og butikker eller vores partner-butikker.
  • Information om varer du har tilføjet din ønskeliste via din kundekonto på BESTSELLER onlineshoppen eller lagt i din online indkøbskurv.

Du accepterer endvidere, at dette samtykke kan blive brugt til at anmode dig om at opdatere dit samtykke for at inkludere andre relevante produkter, samarbejdspartnere eller kommunikationsveje.

Du kan til enhver tid melde dig ud af en BESTSELLER kundeklub og tilbagekalde dit samtykke til at modtage markedsføring ved at følge instruktionen i de meddelelser, som vi har sendt til dig, ved at kontakte os på customer_service_email.png eller ved at indsende en kontaktformular, som kan findes HER

DINE PERSONOPLYSNINGER
BESTSELLER Selskaberne er fælles dataansvarlige i forhold til personoplysninger, som behandles i BESTSELLER Kundeklubberne. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med BESTSELLERs generelle fortrolighedspolitik, som du kan finde HER.

1. Hvad bruges dine oplysninger til?
Vi bruger dine personoplysninger til at administrere kundeklubberne og sende dig markedsføring, herunder kampagnetilbud, nyheder, invitationer osv.
For at optimere din shoppingoplevelse bestræber vi os på at sende dig markedsføring, der matcher dine interesser, og at sende dig skræddersyede nyhedsbreve som eksempelvis en fødselsdagshilsen.

2. Hvilke oplysninger behandler vi om dig?
Vi behandler de oplysninger, du giver os, i forbindelse med tilmelding til en BESTSELLER kundeklub og i forbindelse med opdatering af din profil. Det vil bl.a. være dit navn, e-mail og alder samt dit mobilnummer, hvis du vælger at oplyse det.
Vi behandler desuden oplysninger om dine køb og andre aktiviteter på vores onlineshops, herunder eksempelvis varer i din indkøbskurv eller varer på din ønskeliste. Vi indsamler disse oplysninger fra BESTSELLER Handels B.V., som er ansvarlig for vores onlineshops.
Herudover måler vi din aktivitet i forbindelse med modtagelsen af vores nyhedsbreve.

3. På hvilket grundlag behandler vi dine personoplysninger?
Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, når du tilmelder dig en kundeklub.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring. Du kan i så fald kontakte BESTSELLER Selskaberne på customer_service_email.png

Hvis du gør det, vil BESTSELLER ikke længere sende dig markedsføring eller anden information baseret på dit samtykke.

4. Vores brug af databehandlere
Dine personoplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere (databehandlere), som behandler oplysningerne på vores vegne – fx ved at udsende vores nyhedsbreve til dig eller ved at opbevare dine oplysninger.

Følgende databehandler(e) kan håndtere og/eller opbevare dine personsoplysninger i lande uden for EU/EØS:

  • Salesforce.com, USA (Dataoverførelen er sikret ved EU-Kommisionens standardskontraktbestemmelser)
  • Facebook, Inc., USA (Dataoverførelen er sikret ved certificering under EU-US Privacy Shield)
  • Google, Inc., USA (Dataoverførelen er sikret ved certificering under EU-US Privacy Shield)


5. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Dine personoplysninger slettes, når vi ikke længere har brug for dem og vi ifølge lovgivningen ikke er forpligtet til at opbevare dem.

Hvis du melder dig ud af en BESTSELLER kundeklub, vil vi automatisk slette alle de oplysninger, som vi ikke ifølge lovgivning er forpligtet til at opbevare.

6. Dine rettigheder og klagemuligheder m.v.
Som registreret har du visse rettigheder, herunder ret til indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig. Du kan læse mere om dine rettigehder og klagemuligheder HER.