Hvordan kan vi hjælpe dig?

Har I modtaget min returpakke?

Det tager som regel op til 14 dage (ekskl. weekender og helligdage) fra den dag, pakken sendes retur til os, før den når frem til vores lager og behandles, så beløbet kan tilbagebetales.

  • Første e-mail omkring din retur sendes: Når vi har modtaget din returpakke på vores lager.
  • Anden e-mail omkring din retur sendes: Når vi kan bekræfte, at din tilbagebetaling er blevet behandlet.