Hvordan kan vi hjælpe dig?

Gavekort

Hvordan køber jeg et gavekort på online shoppen?

  • Du finder gavekort i menuen øverst til venstre på shoppen. Når du har valgt det ønskede beløb, lægger du det i din indkøbskurv og fortsætter til betalingssiden.
  • Efter betalingen er gennemført, vil du få tilsendt gavekortet som en PDF-fil per e-mail.
  • Du modtager e-mailen med gavekortet inden for 1 døgn på hverdage og om mandagen for køb foretaget i weekenderne.
  • Bemærk venligst, at det ikke er muligt at betale et gavekort via PayPal, Klarna faktura- eller kontobetaling.

Hvordan bruger jeg et gavekort i forbindelse med et onlinekøb?

  • For at bruge et gavekort i forbindelse med dit køb, skal du blot indtaste det 19-cifrede gavekortnummer og den 4-cifrede kontrolkode i gavekortafsnittet i indkøbskurven.
  • For gavekort, der er købt på BESTSELLERs online shop, finder du det 19-cifrede kortnummer og den 4-cifrede kontrolkode nederst i pdf-filen.
  • For fysiske gavekort, der er købt i en BESTSELLER-butik, finder du både kontrolkoden og det 19-cifrede kortnummer på bagsiden af kortet.

Vær opmærksom på, at BIANCO gavekort desværre kun kan bruges i en BIANCO butik.

Hvor mange gavekort kan jeg tilføje til mit køb?

Det er muligt at bruge op til 5 gavekort per køb, du foretager. Det maksimale beløb på gavekort, som du kan bruge i et køb, er 2.000 DKK.

Kan jeg kombinere en gavekortbetaling med andre betalingsmidler?
Ja, du kan sagtens kombinere en gavekortbetaling med en PayPal- eller en kreditkortbetaling i det samme køb. Du kan dog desværre ikke kombinere en betaling med gavekort med en Klarna faktura- eller kontobetaling.

Kan jeg tjekke saldoen på mit gavekort online?
Ja, du kan tjekke saldoen på dit gavekort her

Er det muligt at returnere varer, der er købt med gavekort?
Ja, du kan sagtens kombinere en gavekortbetaling med en PayPal- eller en kreditkortbetaling i det samme køb. Du kan dog desværre ikke kombinere en betaling med gavekort med en Klarna faktura- eller kontobetaling.

Hvor kan jeg bruge mit gavekort?

  • Gavekort, der er købt i fysiske butikker (med undtagelse af J.LINDEBERG butikker), kan bruges på alle BESTSELLERs online shops.
  • Vær opmærksom på, at BIANCO gavekort desværre kun kan bruges i en BIANCO butik. 
  • Gavekort, der er købt online, kan bruges på alle BESTSELLERs online shops eller i den specifikke, fysiske butik, der sælger det varemærke, som gavekortet er købt til (med undtagelse af J.LINDEBERG butikker). Det vil sige, VERO MODA-gavekort kan indløses i en VERO MODA-butik osv.
  • Vær opmærksom på, at gavekort fra BESTSELLER.COM ikke kan indløses i fysiske butikker. Det er kun muligt at indløse dem online.

Hvis jeg har mistet mit gavekort, er det så muligt at annullere det?

Nej, det er desværre ikke muligt at annullere et mistet gavekort.

Hvorfor kan jeg ikke bruge en rabatkode til at købe et gavekort med?

Det er desværre ikke muligt at få nogen former for rabat på køb af gavekort.