Returneringer

• Hvordan returnerer jeg en bestilling?
  Det er desværre ikke muligt at hverken bytte eller returnere varen i en butik. Returneringer kost...
• Jeg skal bruge en ny retur etiket. Hvordan får jeg sådan en?
  Du kan ved få skridt selv lave en retur etiket, helt gratis, ved at registrere din returnering, g...
• Hvordan bruger jeg retur portalen?
  Hvad er en retur portal? Ved at registrere din returnering online, kan du tracke din pakke gennem...
• Har I modtaget min returpakke?
  Det tager som regel op til 14 dage (ekskl. weekender og helligdage) fra den dag, pakken sendes re...
• Hvornår kan jeg forvente min tilbagebetaling?
  Tilbagebetalingen sker inden for 14 dage fra den dag, du sendte pakken retur. På grund af COVID-1...
• Hvad gør jeg, hvis jeg har fået et forkert beløb tilbage?
  Har du fået betalt et forkert beløb tilbage, kan du sende en e-mail til vores KUNDESERVICE med d...
• Kan jeg bytte en vare?
  Nej, du kan desværre ikke bytte din vare hos os her online, men du kan altid lægge en ny ordre f...
• Reglerne for returnering
  Vores "fair use"-klausul Vi har ændret vores returpolitik og tilføjet en "fair use"-klausul. Hvad...
• Fortrydelsesret
  standardfortrydelsesformular FortrydelsesretDu har ret til at fortryde den indgåede aftale uden b...
• Vil du assistere med VAT refunderinger?
  Nej, BESTSELLER Handels B.V. er ikke behjælpelig med momsrefusion i forbindelse med køb foretaget...
• Jeg har købt noget med et gavekort, men nu vil jeg gerne bytte det. Hvordan fungerer refunderingen?
  Hvis du har betalt for hele din ordre med et gavekort, udsteder vi et nyt gavekort til dig på det...
• Får jeg en ny Klarna faktura, efter jeg har sendt nogle varer tilbage?
  Ja, du får en ny faktura, når vi har registreret din retur og givet Klarna besked om returen. Bet...