Wie können wir dir helfen?

NAME IT - Baby Box

Bitte beachte, dass die Baby Box nur in Österreich erhältlich ist.

Wenn du Fragen zur Babybox hast, wende dich bitte an folgende E-Mail Adresse:  name-it@bestseller.com.

Wer kann die Baby Box bestellen? 
Die Baby Box ist ein Geschenk für werdende Eltern.

Wann kann ich mir meine Baby Box abholen? 
Deine Baby Box kannst du dir abholen, sobald du eine E-Mail mit den Abholinformationen erhältst. Es dauert mindestens sieben Tage, bis du die E-Mail erhältst. Nach Erhalt der E-Mail mit den Abholinformationen liegt die Box drei Wochen lang für dich zur Abholung bereit.

Was muss ich bei der Abholung der Baby Box im Store vorzeigen?
Zur Aushändigung der Box musst du die E-Mail mit den Abholinformationen und einen gültigen Ausweis vorzeigen.

Kann ich mehr als eine Baby Box bestellen? 
Du kannst nur eine Baby Box pro Kind bestellen. Bestellst du mehr als eine Box für das gleiche Kind, werden dir 49 € für jede Extra-Box berechnet. Erwartest du Zwillinge, erhältst du bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises zwei Boxen – du musst aber auch in diesem Fall nur eine Box bestellen.

Wie werden meine persönlichen Daten verarbeitet? 
Wir stellen deine persönlichen Daten keinem Dritten zur Verfügung. Wir senden dir jedoch Informationen zu unseren neuen Kollektionen für dich und dein Baby zu.

Mein Baby wurde bereits geboren – bekomme ich auch eine Baby Box?
Es tut uns Leid, aber dieses Angebot ist für werdende Eltern gedacht.

Ich wohne weit von einem NAME IT-Store entfernt. Wie kann ich da vorgehen?
Leuten, die weit entfernt wohnen, empfehlen wir, einen Freund zu bevollmächtigen, der in der Nähe eines NAME IT-Stores wohnt. Dieser Freund kann dann an deiner Stelle das Baby-Paket für dich abholen. Denke daran, diesem eine Kopie deines Ausweises und die E-Mail mit den Abholinformationen mitzugeben.

Kann ich die Baby Box umtauschen?
Die Baby Box ist ein Geschenk für dich und kann im Store nicht gegen Bargeld oder andere Artikel umgetauscht werden.

Kann ich mich jederzeit wieder vom Club NAME IT abmelden?
Du kannst dich jederzeit wieder vom Club NAME IT abmelden. Melde dich jedoch nur ab, wenn du dir 100%ig sicher bist. Wir halten jede Menge Inspirationen und kleine Überraschungen für dich bereit, wenn du im Club NAME IT angemeldet bleibst. Bitte bedenke auch, dass wir dir leider keine E-Mail mit den Abholinformationen zusenden können, wenn du dich bereits vorher abmeldest.

Ich möchte die Baby Box gern in einem anderen Store abholen.
Das kannst du gern tun. Bitte schreibe eine E-Mail an name-it@bestseller.com. Dann sind wir dir dabei behilflich, deine Bestellung zu ändern.