Wie können wir dir helfen?

Was sollte ich tun, wenn mein Paket beschädigt eintrifft?

 

Am besten überprüft man immer vor der Annahme der Lieferung, dass das Paket nicht beschädigt ist.

Falls es offensichtlich während des Transports beschädigt wurde, solltest du es nicht akzeptieren oder dafür zeichnen. In diesem Fall kommt es zu uns zurück, und wir werden dir den vollen Betrag zurückerstatten.

Hast du die Beschädigung zu spät bemerkt und das Paket schon angenommen, bitten wir dich den Kundenservice zu kontaktieren um alles Weitere zu klären.