Wie können wir dir helfen?

Kann ich mehr Informationen über einen Artikel bekommen?

Wir bemühen uns, die Artikel im Onlineshop möglichst konkret zu beschreiben.

Die Produktseite eines Artikels beinhaltet sowohl eine Produktbeschreibung als auch Bilder (siehe Abbildung unten).

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Solltest du dennoch Fragen zu unseren Artikeln haben, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Bitte gib einen Artikelnamen und eine Artikelnummer an, damit wir dir bestmöglich helfen können.

Was ist bei der Pflege meiner Artikel zu beachten?

RICHTIG

  • Möglichst immer das Pflegeetikett und die Waschanleitung lesen.
  • Kleidung mit ähnlichen Farben und Waschanleitungen zusammen waschen.
  • Die Temperatur auf dem Pflegeetikett ist die Höchsttemperatur, bei der ein Kleidungsstück gewaschen werden sollte. Im Zweifelsfall immer eine niedrigere Temperatur wählen.
  • Kleidungsstücke vor dem Waschen nach außen drehen, um sie in dem Zustand und der Qualität zu erhalten, indem du sie gekauft hast.

FALSCH

  • Bei Waschmittel ist weniger wirklich mehr. Möglichst nicht zu viel verwenden.
  • Kleidung nicht im Trockner trocknen, falls es das Pflegeetikett untersagt.
  • Produkte oder Reinigungsmittel vermeiden, die Bleichmittel enthalten.
  • Drucke und Verzierungen sollten nicht gebügelt werden. Sie könnten dabei leicht durch die Hitze Schaden nehmen.
  • Kleidungsstücke mit Metallbesatz und -Finish sollten nicht eingeweicht werden.