Wie können wir dir helfen?

Was soll ich tun, wenn ein Teil meiner Bestellung falsch oder defekt ist?

Das tut uns sehr leid!

Sende den Artikel einfach mit dem vorfrankierten Rücksendeaufkleber zurück, der in deinem Paket liegt. Bitte schreibe den richtigen Grund für die Rückgabe in das gelbe Feld auf der Außenseite des Plastikbeutels.

Sobald wir die Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, werden wir das Geld zurückerstatten. Leider können wir keinen Online-Umtausch anbieten. Du kannst aber eine neue Bestellung ausführen, falls du den Artikel oder etwas anderes nochmals haben möchtest.