Wie können wir dir helfen?

Welches Rückgaberecht habe ich?

Falls du aus irgendeinem Grund deinen Artikel zurückgeben möchtest, bieten wir dir 30 Tage kostenlose Rücksendung nach dem Datum des Warenerhalts an. Wir veranlassen dann eine Rückerstattung der jeweiligen Artikel. 

Bitte beachte: Einkäufe, die zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember getätigt wurden, können online bis zum 31. Januar 2018 zurückgegeben werden.

Dabei sind nur einige Dinge zu berücksichtigen:

  • Wir nehmen nur Waren an, welche in unserem Onlineshop gekauft wurden.
  • Wir bieten keinen Umtausch an. Du kannst jedoch den Artikel erneut bestellen.
  • Bis wir sie zurückerhalten, trägst du die Verantwortung für die Artikel. Daher ist es am besten, unseren Rückgabeleitfaden zum Schutz der Waren vor Schaden und Verschleiß zu befolgen.
  • Wir erstatten den Preis, zu dem du die Artikel gekauft hast, zurück – das gilt auch für ausverkaufte Artikel.
  • Alle Waren werden bei der Rücksendung inspiziert.
  • Falls du deinen Rückgabeschein verloren hast, solltest du dich wegen eines neuen Scheins an den Kundenservice wenden.