Wie können wir dir helfen?

Was sind die AGB des Kundenklub?

CUSTOMER CLUB – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

WAS SIND DIE AGB FÜR DEN ANMELDE-RABATT?
Innerhalb einer Stunde nach deiner Anmeldung senden wir dir eine E-Mail zu anhand derer du deine Mitgliedschaft bestätigen kannst. Sobald dies getan ist, erhältst du deinen Rabattcode. Der Rabatt gilt nicht für bereits reduzierte Artikel, Geschenkgutscheine oder J.LINDEBERG-Produkte sowie für bereits aufgegebene Bestellungen. Der Rabatt kann nur für online gekaufte Artikel verwendet werden und ist nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombinierbar. Der Rabatt wird nur auf Bestellungen über 50 Euro gewährt, wobei bereits reduzierte Artikel von der Aktion ausgeschlossen sind. Der Rabatt gilt für zwei Monate nach Versand des Codes. Der Rabatt wird proportional auf alle Artikel der Bestellung verteilt, die sich für die Aktion qualifizieren. Der Rabatt erstreckt sich nicht auf die Versandkosten. Bei der Rückgabe von Artikeln, wird zwar der errechnete Preis erstattet, der Rabatt jedoch nicht erneut auf die verbleibenden Artikel deiner Bestellung verteilt. Das bedeutet, dass du den Rabatt auf die zurückgegebenen Artikel verlierst.

WAS SIND DIE AGB DES CUSTOMER CLUB?
Die Mitgliedschaft im BESTSELLER Customer Club ist kostenlos und unverbindlich. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Um Member eines BESTSELLER Customer Clubs zu werden, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn du noch keine 18 Jahre alt bist, kannst du Member im BESTSELLER Customer Club werden, solange du uns die unterschriebene Bestätigung eines Elternteils oder Vormunds zusendest.

Mit deiner Anmeldung im BESTSELLER Customer Club erklärst du dich damit einverstanden, dass BESTSELLER A/S (Fredskovvej 5, 7330 Brande, Dänemark, Umsatzsteuernummer 88216512), BESTSELLER Handels B.V. (Vijzelstraat 68-78 1017 HL Amsterdam, Niederlande, Umsatzsteuernummer 59896604) und VILA A/S (Stilling Kirkevej 10, Stilling, 8660 Skanderborg, Dänemark, Umsatzsteuernummer 67756819) (nachfolgend kollektiv als „BESTSELLER-Gesellschaften” bezeichnet) dir per E-Mail Marketingmaterial, SMS, MMS, Push-Nachrichten, Social-Media-Nachrichten oder Briefpost zu den folgenden Artikeln zusenden:

• Kleidung, Taschen, Schuhe, Accessoires, Modeartikel, Magazine, Design und dergleichen, das von den BESTSELLER-Gesellschaften unter den verschiedenen Marken im BESTSELLER Online-Shop, den Online-Shops der BESTSELLER-Marken und in den BESTSELLER-Stores vertrieben wird.

• Angebote, Sales, Gewinnspiele und Events sowie Marketing-Initiativen des BESTSELLER-Online-Shops und der Stores, die von den BESTSELLER-Gesellschaften oder ihren Partnern durchgeführt werden.

• Informationen zu den BESTSELLER-Gesellschaften und/oder anderen Gesellschaften innerhalb der BESTSELLER-Gruppe, die Kleidung, Taschen, Schuhe, Accessoires, Modeartikel, Magazine, Design usw. vermarkten und verkaufen.

• Informationen zu Waren, die du deiner Wunschliste unter MEIN KONTO hinzugefügt hast oder die sich in deinem Online-Warenkorb befinden.

Darüber hinaus erklärst du dich damit einverstanden, dass deine Zustimmung dafür verwendet werden darf, dich um deren Ausweitung auf andere relevante Artikel, Geschäftspartner oder Kommunikationswege zu bitten.

Du hast die Möglichkeit, dich von einem BESTSELLER Customer Club mithilfe der Option abzumelden, die in dem Marketingmaterial aufgeführt ist, das du von den BESTSELLER-Gesellschaften erhältst. Alternativ dazu kannst du ein Antragsformular einsenden, das du hier findest. Des Weiteren kannst du deine Zustimmung zur Zusendung von Marketingmaterial jederzeit widerrufen, indem du mit den BESTSELLER-Gesellschaften Kontakt unter customerservice@bestseller.com aufnimmst.

DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN
Die BESTSELLER-Gesellschaften sind im Hinblick auf die Daten des Customer Club gemeinschaftlich für die Daten verantwortlich.

Deine personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der allgemeinen Datenschutzvereinbarung von BESTSELLER verarbeitet, die du hier einsehen kannst.

1. Wozu verwenden wir deine personenbezogenen Daten?
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten zur Verwaltung des Customer Clubs und um dir Marketingmaterial zu Kampagnen, Informationen zu neuen Styles, Einladungen usw. zuzusenden. Zur Optimierung deiner Shopping Experience senden wir dir entsprechend deiner Interessen Marketingmaterial sowie personalisierte Newsletter, wie z.B. einen persönlichen Geburtstagsgruß zu.

2. Welche personenbezogenen Daten werden von uns verwendet?
Wir verwenden die Daten, die wir über deine Anmeldung zu einem BESTSELLER Customer Club und die Aktualisierung deines Profils erhalten. Hierzu gehören unter anderem Name, E-Mail-Adresse, Alter und Telefonnummer, sofern du uns diese nennen möchtest.

Weiterhin verwenden wir die Details deiner Bestellungen und anderer Interaktionen mit unseren Online-Shops. Hierzu gehören zum Beispiel Artikel, die sich in deinem Online-Warenkorb befinden oder Waren, die in deiner Wunschliste unter MEIN KONTO gespeichert sind. Diese Daten erhalten wir von der BESTSELLER Handels B.V., die für unsere Online-Shops verantwortlich ist.

Darüber hinaus analysieren wir deine Reaktionen auf den Erhalt unserer Newsletter.

3. Auf welcher Rechtsgrundlage beruht die Verwendung deiner personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten basiert auf deiner Zustimmung, die du uns bei deiner Anmeldung zu unseren Customer Clubs erteilst.

Diese Zustimmung kannst du jederzeit widerrufen. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, die Verwendung deiner Daten zu Marketingzwecken auszuschließen. Bitte kontaktiere dazu die BESTSELLER-Gesellschaften unter customerservice@bestseller.com.

In einem solchen Fall erhältst du von den BESTSELLER-Gesellschaften kein weiteres Marketingmaterial oder andere auf deiner Zustimmung basierende Informationen.

4. Weitergabe von Daten
Wir teilen deine personenbezogenen Daten mit unseren externen Geschäftspartnern (Datenverarbeitern), die personenbezogene Daten für uns verarbeiten, z. B. wenn sie dir unsere Newsletter senden oder deine personenbezogenen Daten speichern.

Folgende Datenverarbeiter können deine personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR verwalten und/oder speichern:

• Salesforce.com, USA (der Datentransfer wird durch die Standard-Vertragsklauseln der EU-Kommission gesichert).

• Facebook, Inc., USA (die Datenübertragung ist durch die Zertifizierung nach dem EU-US Privacy Shield gesichert)

5. Wie lange bleiben deine Daten bei uns gespeichert?
Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald wir diese nicht mehr benötigen und diese nicht aufgrund regulatorischer Bestimmungen gespeichert halten müssen.

Bei deiner Abmeldung von einem BESTSELLER Customer Club werden alle personenbezogenen Daten, die wir nicht zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen speichern müssen, automatisch gelöscht.

6. Deine Rechte
Als betroffene Person genießt du bestimmte Rechte, z. B. das Recht auf Einsichtnahme in die personenbezogenen Daten, die wir von dir gespeichert haben. Weitere Informationen zu deinen Rechten, einschließlich deines Beschwerderechts, findest du hier.