Wie können wir dir helfen?

Was mache ich, wenn ein falscher Betrag erstattet wurde?

Hast du einen falschen Betrag rückerstattet bekommen, überprüfe bitte die Artikel, die wir dir als Rücksendung per E-Mail bestätigt haben.

Es kann vorkommen, dass die Registrierung einer Rücksendung über mehrere Tage vorgenommen wird.

Solltest du innerhalb 3-4 Tagen immer noch keine automatische Benachrichtigung zu der Registrierung der fehlenden Ware erhalten, solltest du den Kundenservice kontaktieren.

Bitte teile uns die betreffende Auftrags-/Bestellnummer und den richtigen Betrag mit.