Wie können wir dir helfen?

Warum kann ich mein Paket nicht verfolgen?

Wir schicken alle unsere Pakete in einer Lieferung von unserem Lager in Polen aus. Falls du dein Paket nicht verfolgen kannst, hat es wahrscheinlich unser Lager noch nicht verlassen oder ist noch nicht in einer Paketzentrale in Deutschland angekommen.

Falls du nach 48 Stunden immer noch Probleme hast, dein Paket zu verfolgen, zögere bitte nicht, dich an den Kundenservice zu wenden.

Um den Status deines Auftrags selbst zu prüfen, kannst du dich mit einem Mausklick auf 'Prüfe deine Bestellung' im Menü links mit deiner E-Mail Adresse und Bestellnummer einloggen. Das geht auch ohne ein Kundenkonto, hier prüfen:
BIANCO | JACK & JONES | J.LINDEBERG | MAMALICIOUS | NAME IT | NOISY MAY | OBJECT | ONLY | PIECES | SELECTED | VERO MODA | VILA | Y.A.S

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