Wie können wir dir helfen?

Wie erhalte ich meine RatePay Rechnung?

Diese Zahlungsart bieten wir über unseren Partner RatePAY an, d.h. du gehst eine Zahlungsvereinbarung mit RatePAY ein.

Deine Rechnung (mit Bankverbindung und Verwendungszweck) wird als PDF-Anhang gleichzeitig mit dem Versand der Bestellung von RatePAY per E-Mail versendet.

Es gibt folgende Möglichkeiten an deine Rechnung zu kommen:

  • Wenn du das erste Mal mit RatePAY bezahlst, könnte deine E-Mail im Spam-Ordner liegen. Bitte überprüfe diesen.
  • Du kannst dich auch gerne jederzeit an den Kundenservice von RatePAY wenden:

bestseller-de@ch.ratepay.de

Tel.: + 49 30 983 20 86 20 

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