Rückgabe

• Wie sende ich einen Artikel zurück?
  Ab Erhalt deiner Onlinebestellung hast du 100 Tage Zeit, deine Artikel zurückzugeben. Möchtest du...
• Ich brauche ein neues Rücksendeetikett. Wie bekomme ich es?
  Du kannst dein Rücksendeetikett selbst erstellen kostenlos. Registriere deine Rücksendung einfach...
• Wie nutze ich das Rücksendeportal?
  Was ist das Rücksendeportal? Indem du deine Rücksendung online registrierst, kannst du sie über d...
• Was kostet es Ware zurückzusenden?
  Die Rücksendung ist bei uns natürlich kostenlos, wenn du unseren Rücksendeaufkleber verwendest u...
• Habt ihr meine Rücksendung erhalten?
  Gewöhnlich kann es bis zu 14 Arbeitstage dauern (Wochenenden und Feiertage nicht eingeschlossen) ...
• Wann kann ich meine Rückerstattung erwarten?
  Die Bearbeitung deiner Rücksendung wird innerhalb von 14 Werktagen ab Einsendedatum abgeschlossen...
• Was mache ich, wenn ein falscher Betrag erstattet wurde?
  Hast du einen falschen Betrag rückerstattet bekommen, überprüfe bitte die Artikel, die wir dir al...
• Kann ich einen Artikel im Onlineshop umtauschen?
  Nein, ein direkter Umtausch ist online leider nicht möglich. Doch hast du jederzeit die Möglichke...
• Rückgaberecht
  Angemessene Verwendung Wir haben unsere Rückgaberichtlinie geändert und eine Klausel für angemess...
• Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
  Muster-Widerrufsformular Recht auf Rücktritt vom VertragSie haben das Recht, ohne Angaben von Grü...
• Helft ihr bei der Rückerstattung der Mehrwertsteuer?
  Nein, die BESTSELLER Handels B.V. unterstützt nicht bei der Rückerstattung von Mehrwertsteuer für...
• Kann ich Artikel, die ich im Online Shop gekauft habe, im Store umtauschen oder zurückgeben?
  ONLINE RETURN IN STORE Aufgrund von Beschränkungen durch COVID-19 ist die Rückgabe von Online-Bes...
• Ich habe etwas mit einer Geschenkkarte gekauft, möchte es jetzt aber zurückgeben. Wie funktioniert die Rückerstattung?
  Falls du für eine Bestellung mit einer Geschenkkarte gezahlt hast, werden wir dir eine neue Gesch...
• Erhalte ich eine neue RatePay Rechnung, wenn ich etwas zurückgesendet habe?
  Nein, du erhälst keine aktualisierte Rechnung via RatePAY. Wenn du eine Rücksendung bis zum Fälli...