¿Cómo podemos ayudarte?

He cambiado de parecer. ¿Puedo modificar mi pedido?

Con el fin de garantizar una entrega rápida, enviamos todos los pedidos directamente a nuestro almacén para empaquetarlos y expedirlos lo antes posible. Por lo tanto, una vez que hayas finalizado tu pedido y completado el proceso de pago, no podrás realizar ninguna modificación.

Si has pedido un artículo y ya no lo quieres, solo tienes que devolvérnoslo usando la etiqueta de devolución prepagada que se incluye en el paquete.

¿Puedo cancelar mi pedido?

  • Lamentablemente, no podemos cancelar tu pedido, ya que enviamos los datos directamente de la tienda en línea al sistema de nuestro almacén. Después de eso, no tenemos ningún acceso a los datos de tu pedido.
  • Como alternativa, siempre puedes rechazar la entrega. Si lo haces, el paquete nos será devuelto. Tan pronto como lo hayamos recibido de vuelta, te reembolsaremos la totalidad del importe.