¿Cómo podemos ayudarte?

Parece que no puedo realizar el seguimiento de mi paquete. ¿Por qué?

Enviamos todos los paquetes desde nuestro almacén de Alemania en una sola remesa. Si no puedes realizar el seguimiento de tu paquete, es probable que este no haya salido aún de nuestro almacén.

Si, transcurridas 48 horas, sigues teniendo problemas para realizar el seguimiento de tu paquete, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente.