¿Cómo podemos ayudarte?

Parece que no puedo realizar el seguimiento de mi paquete. ¿Por qué?

Retraso en la entrega
En este momento estamos un poco más ocupados que de costumbre, por lo que tu pedido podría tardar 2 días laborables más en llegar.

Enviamos todos los paquetes desde nuestro almacén de Alemania en una sola remesa. Si no puedes realizar el seguimiento de tu paquete, es probable que este no haya salido aún de nuestro almacén.

Si, transcurridas 48 horas, sigues teniendo problemas para realizar el seguimiento de tu paquete, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente.