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Si la dirección de correo electrónico de su pedido es incorrecta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

De lo contrario, lamentablemente no podemos hacer ningún cambio en su pedido, ya que una vez que ha completado el proceso de compra, enviamos la información de su pedido directamente al sistema de nuestro almacén para una entrega rápida.

Si en su pedido, ha introducido

  • un número de teléfono incorrecto - Se le informará del estado de su pedido por correo electrónico, y podrá seguir su paquete con el número de seguimiento y el enlace que recibirá en el correo electrónico.
  • una dirección de envío incorrecta - Si la empresa de transporte no puede entregar el paquete porque el nombre, el teléfono o la dirección son incorrectos, el paquete nos será devuelto automáticamente sin coste alguno para usted. Una vez que lo hayamos recibido en nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico automático y procederemos a su reembolso íntegro en un plazo aproximado de 14 días laborables.

O bien, si usted

  •  tiene un artículo que no quiere conservar - Puede devolverlo con nuestro sencillo proceso de devolución.
  • quiere añadir algo a su pedido - Puede hacer fácilmente otro pedido si desea un artículo adicional.