Necesito una nueva etiqueta de devolución. ¿Cómo puedo conseguir una?
Puedes crear fácilmente una etiqueta de devolución por ti mismo registrando tu devolución a través de uno de nuestros portales de devolución en solo unos pocos pasos.
El registro de tu devolución también te permitirá hacer un seguimiento del artículo a través del portal de devoluciones, y se te informará cuando tu devolución llegue a nuestro almacén para su respectivo procesamiento.
Solo debes seguir estos pasos y preparar tu devolución para entregarla en la oficina de correos más cercana.
Para todos los pedidos realizados en línea: tendrás 100 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para devolver cualquier artículo.
Deduciremos un total de 5,95 € en tu reembolso tan pronto como el artículo devuelto llegue a nuestros almacenes. Los gastos de devolución son gratuitos para los pedidos de Jack & Jones.
Si tienes una cuenta:
- Accede a "Mi cuenta"
- Accede a la página "Pedidos" y haz clic en el pedido con los artículos que desea devolver.
- Haz clic en "Devolución de artículos" y podrás empezar a registrar tu devolución en línea siguiendo las instrucciones del portal de devoluciones
En caso de que no tengas una cuenta:
- Selecciona el sitio de la marca donde compraste tu pedido y haz clic en el logotipo de la marca para acceder al portal de devoluciones:
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