Miten voimme auttaa?

Mitä toimitusvaihtoehtoja tarjoatte?

Saatavilla on eri toimitustapoja. Toimitustavat Suomeen on esitetty seuraavassa taulukossa.

Toimitustapa

Aika

Hinta

Click & Collect (BRING/POSTI)

4–7 työpäivää

1,00 € (ilmainen yli 70 €:n tilauksissa)

Normaali toimitus (BRING/POSTI)

4–7 työpäivää

6,95 € (ilmainen yli 70 €:n tilauksissa) 

Express-toimitus (DHL)

1–2 työpäivää

14,95 €

 

Click & Collect (BRING/POSTI)

  • Valitse Click & Collect -toimitus, kun haluat, että verkkokauppamme tilaus toimitetaan järjestelyssä mukana olevaan liikkeeseen. 
  • Maksun yhteydessä voi valita toimituksen valittuihin liikkeisiimme. Muista ilmoittaa puhelinnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi, jotta liike voi lähettää sinulle tekstiviestin ja sähköpostin, kun tilauksesi on noudettavissa.
  • Paketti on noudettavissa 14 päivän ajan siitä päivästä, kun se on saapunut liikkeeseen. Kun noudat paketin, ota mukaan meiltä saamasi teksti- tai sähköpostiviesti. Viesteissä on nelinumeroinen koodi, joka liikkeen täytyy syöttää kassajärjestelmään paketin luovuttamiseksi.
  • Jos et nouda pakettia 14 päivän kuluessa, se palautuu meille. Saat palautuksesta vahvistuksen sähköpostitse, jonka jälkeen hyvitämme tilauksesi sinulle.


Normaali toimitus (BRING/POSTI)

  • Bring Parcels toimii yhteistyössä Postin kanssa. Pakettisi toimitetaan lähimpään Postin palvelupisteeseen, ja noutopaikka lähetetään tekstiviestillä matkapuhelimeesi.
  • Pakettiasi säilytetään palvelupisteessä 14 päivää. Jos et nouda pakettia 14 päivän kuluessa, se lähetetään takaisin meille ja palautamme maksamasi summan.

Express-toimitus (DHL)

  • Mikäli valitset pikatoimituksen, tilauksesi toimitetaan suoraan kotiovellesi 1–2 arkipäivässä klo 08.00 ja 18.00 välisenä aikana. Perjantaina, lauantaina ja sunnuntaina tehdyt tilaukset toimitetaan usein viikonlopun jälkeisenä tiistaina. 
  • DHL lähettää tiedon toimituksen ajankohdasta joko tekstiviestillä tai sähköpostilla. Lisäksi DHL ilmoittaa tekstiviestillä tai sähköpostilla, kun tilaus on toimitettu.
  • Mikäli et ole kotona toimitushetkellä, tilauksen tuoja jättää kortin postilaatikkoosi. Kyseinen kortti sisältää tarvittavat tiedot tilauksen toimittamiseksi. Jos et sovi uutta toimitusta 30 päivän sisällä, paketti palautuu meille. Tällöin teemme hyvityksen ja lähetämme sinulle asiasta sähköpostivahvistuksen.

Seuranta:

Kun pakettisi on lähtenyt varastolta, saat sähköpostitse seurantanumeron, jolla voit seurata paketin kulkua. Voi kestää 36–48 tuntia, ennen kuin paketin seurantatiedot ovat saatavilla.

 

Toimitatteko postilokero-osoitteisiin?

Emme toimita postilokero-osoitteisiin turvallisuussyistä ja asiakkaidemme luottotietojen suojaamiseksi.

 

Joudunko maksamaan tulli- tai tuontimaksuja?

Et. Toimituskulujen päälle ei tule lisämaksuja tai muita ikäviä yllätyksiä. Kaikki tulli- ja tuontimaksut sisältyvät verkkokaupassa ja tilausvahvistuksessa näkyviin hintoihin.