Miten voimme auttaa?

Mitkä ovat asiakasklubin ehdot?

ASIAKASKLUBIN EHDOT JA TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

MITKÄ OVAT LIITTYMISALENNUKSEN EHDOT?

Alennuskoodi voidaan käyttää vain verkkokaupassa, ellei vahvistussähköpostissa toisin mainita. Alennuskoodin käyttö edellyttää vähintään EUR 50 ostosta (jo alennettuja tuotteita ei huomioida). Alennusta ei voida käyttää muiden kampanjoiden, alennettujen tuotteiden, alennusten, lahjakorttien tai J. LINDEBERG -tuotteiden yhteydessä. Koodia ei voida käyttää jo tehtyihin tilauksiin. Alennuskoodi on voimassa 2 kuukautta myöntämisestä. Alennus kohdistetaan suhteellisesti kaikkiin niihin tilauksen tuotteisiin, joita kampanja koskee. Jos palautat tuotteita, laskettu hinta hyvitetään (alkuperäinen hinta miinus alennuksen määrät). Menetät siis palauttamistasi tuotteista saadun alennuksen.

Joitakin tuotemerkkejä ja/tai maita saattavat koskea eri ehdot, ja niistä ilmoitetaan verkkosivustolla.


MITKÄ OVAT ASIAKASKLUBIN EHDOT?
Nämä ehdot koskevat kaikkia BESTSELLER-asiakasklubeja, mukaan lukien yleistä BESTSELLER-asiakasklubia ja tuotemerkkikohtaisia asiakasklubeja.

BESTSELLER-asiakasklubin jäsenyys on maksuton ja ei sitova, ja sen voi peruuttaa milloin tahansa. BESTSELLER-asiakasklubin jäsenyys edellyttää vähintään 16 vuoden ikää. Jos olet alle 16-vuotias, voit liittyä BESTSELLER-asiakasklubiin lähettämällä vanhempasi tai huoltajasi allekirjoittaman vahvistuksen sähköpostitse osoitteeseen customer_service_email.png

Liittymällä hyväksyt, että BESTSELLER A/S (Fredskovvej 5, 7330 Brande, Tanska, CVR 88216512), BESTSELLER Handels B.V. (Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, Alankomaat, CVR 59896604) ja VILA A/S (Stilling Kirkevej 10, Stilling, 8660 Skanderborg, Tanska, CVR 67756819) (jäljempänä BESTSELLER-yhtiöt) voivat lähettää sinulle markkinointimateriaalia.

Jos olet liittynyt yleiseen BESTSELLER-asiakasklubiin osoitteessa www.shop.bestseller.com, suostumuksesi kattaa kaikkien verkkokaupassamme markkinoitujen tuotemerkkien markkinointimateriaalit.

Jos olet liittynyt tuotemerkkikohtaiseen asiakasklubiin, suostumuksesi kattaa markkinointimateriaalit seuraavilta brändeiltä ja niiden alibrändeiltä, jotka olet valinnut liittymisen yhteydessä tai myöhemmin asiakasklubin profiilisi kautta: VERO MODA, JACK & JONES, ONLY, ONLY & SONS, SELECTED, NOISY MAY, Y.A.S, PIECES, JUNAROSE, MAMALICIOUS, NAME IT, OBJECT COLLECTORS ITEM ja VILA CLOTHES.

Markkinointimateriaalejamme lähetetään sähköpostitse, tekstiviestillä, multimediaviestillä, postitse ja sosiaalisessa mediassa (esimerkiksi Facebookissa ja Instagramissa), ja ne koskevat seuraavia:

  • vaatteet, kengät, laukut, asusteet, aikakauslehdet, design-tuotteet ja vastaavat
  • BESTSELLER-verkkokauppojen sekä liikkeidemme tai kumppaniliikkeidemme tarjoukset, alennusmyynnit, kilpailut ja tapahtumat sekä muut markkinointitoimenpiteet
  • tiedot tuotteista, jotka olet lisännyt BESTSELLER-verkkokaupan asiakastilin toivelistalle tai jotka olet lisännyt verkkokaupan ostoskoriin.

Lisäksi hyväksyt, että tämän suostumuksen myötä sinulle voidaan lähettää pyyntöjä suostumuksesi päivittämisestä kattamaan muita asiaan kuuluvia tuotteita, tuotemerkkejä, liikekumppaneita tai viestintäkanavia.

Voit peruuttaa jäsenyytesi BESTSELLER-asiakasklubissa milloin tahansa ja kumota suostumuksesi markkinointimateriaalien vastaanottamiseen noudattamalla viesteissämme olevia ohjeita: lähetä sähköpostia osoitteeseen customer_service_email.png tai täytä yhteydenottolomake, joka löytyy täältä

HENKILÖTIETOSI
BESTSELLER-yhtiöt toimivat BESTSELLER-asiakasklubien käsittelemien henkilötietojen yhteisrekisterinpitäjinä.

Henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan BESTSELLERin yleistä tietosuojakäytäntöä, joka on saatavilla täällä.

1. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietojasi asiakasklubien hallinnointiin sekä muun muassa kampanjoita, uutisia ja kutsuja koskevien markkinointimateriaalien lähettämiseen.
Jotta ostokokemuksesi olisi paras mahdollinen, pyrimme lähettämään kiinnostuksen kohteitasi vastaavia markkinointimateriaaleja ja räätälöityjä uutiskirjeitä, kuten syntymäpäiväonnittelut.

2. Käsiteltävien henkilötietojen tyypit
Käsittelemme tietoja, jotka annat meille liittyessäsi BESTSELLER-asiakasklubiin ja päivittäessäsi profiiliasi. Näitä tietoja ovat nimesi, sähköpostiosoitteesi ja ikäsi sekä matkapuhelinnumerosi, jos annat sen.
Keräämme myös tietoja ostoksistasi ja muista toimistasi verkkokaupoissamme, mukaan lukien ostoskorissasi tai toivelistallasi olevista tuotteista. Keräämme nämä tiedot BESTSELLER Handels B.V:ltä, joka vastaa verkkokaupoistamme.
Lisäksi mittaamme toimiasi uutiskirjeidemme vastaanottamisen yhteydessä.

3. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta
Keräämme henkilötietojasi suostumuksellasi, jonka annat liittyessäsi asiakasklubiin.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Voit tehdä tämän lähettämällä BESTSELLER-yhtiöille sähköpostia osoitteeseen customer_service_email.png

Tämän jälkeen BESTSELLER ei enää lähetä sinulle suostumukseesi perustuvia markkinointimateriaaleja tai muita tietoja.

4. Tietojen käsittelijöiden käyttäminen
Saatamme siirtää henkilötietojasi ulkoisille kumppaneillemme (tietojen käsittelijöille), jotka käsittelevät tietoja puolestamme esimerkiksi lähettämällä uutiskirjeitämme tai säilyttämällä henkilötietoja.

Seuraavat tietojen käsittelijät voivat käsitellä ja/tai säilyttää henkilötietojasi Euroopan unionin / Euroopan talousalueen ulkopuolella:

  • Salesforce.com, Yhdysvallat (tietojen siirtoa suojaavat Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet)
  • Facebook Inc., Yhdysvallat (tietojen siirtoa suojaa EU-US Privacy Shield -järjestelyn mukainen Facebookin sertifiointi)
  • Google Inc., Yhdysvallat (tietojen siirtoa suojaa EU-US Privacy Shield -järjestelyn mukainen Googlen sertifiointi)

5. Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietosi poistetaan, kun emme enää tarvitse niitä, ja kun emme ole enää lain mukaan velvollisia säilyttämään niitä.

Jos peruutat jäsenyytesi BESTSELLER-asiakasklubissa, poistamme automaattisesti kaikki tiedot, joita emme ole enää lain mukaan velvollisia säilyttämään.

6. Oikeutesi
Rekisteröitynä sinulla on tiettyjä oikeuksia, kuten oikeus saada rekisterissämme olevat tietosi.
Lisätietoja oikeuksistasi ja mahdollisista oikeuskeinoista on tällä.