Miten voimme auttaa?

Voinko vaihtaa tuotteen?

Valitettavasti emme voi vaihtaa tuotetta, mutta voit aina tehdä uuden tilauksen oikean tuotteen vastaanottamiseksi. Voit palauttaa sen tuotteen, jota et halua pitää. Tämän jälkeen suoritamme hyvityksen. Lain mukaan meidän on tarjottava 14 päivän palautusoikeus, mutta verkkokauppamme tarjoaa 30 päivän palautusoikeuden.

Ostokuittia ja palautuslomaketta näyttämällä voi palauttaa ja vaihtaa käyttämättömiä tuotteita, joissa on hintalappu allaolevien merkkiemme liikkeissä:

NAME IT tuotteita NAME IT liikkeissä.

JACK & JONES tuotteita OSALLISTUVISSA JACK & JONES liikkeissä.

VERO MODA ja NOISY MAY tuotteita OSALLISTUVISSA VERO MODA liikkeissä.

Kun kyse on reklamaatiosta, täytyy tuote lähettää takaisin verkkokauppamme varastolle.