Miten voimme auttaa?

Kuinka käytän lahjakorttiani?

Kuinka voin käyttää lahjakorttia tehdessäni verkko-ostoksia?

  • Jos haluat käyttää lahjakorttia maksutapana, kirjoita vain 19-numeroinen lahjakortin numero ja ohjauskoodi ostoskorin lahjakorttiosioon.
  • BESTSELLER-verkkokaupasta ostetuista lahjakorteista löydät kortin numeron ja ohjauskoodin PDF-tiedoston alareunasta.
  • BESTSELLER-myymälästä ostetuista fyysisistä lahjakorteista löydät kortin numeron ja ohjauskoodin lahjakortin takapuolelta.

Gift_card_input_option_on_checkout.jpg

Huomaathan, että BIANCO-lahjakortteja voi valitettavasti käyttää vain BIANCO-myymälässä.

Kuinka monta lahjakorttia voin lisätä ostokseeni?

  • Voit lisätä enintään 5 lahjakorttia jokaisen ostoksen yhteydessä. Enimmäissumma ostosta kohden on € 150. 

Voinko yhdistää lahjakorttimaksun muihin maksutapoihin?

  • Kyllä, voit helposti yhdistää lahjakorttimaksun PayPalin tai luottokorttimaksun kanssa samaan ostokseen.
  • Lahjakorttimaksua ei kuitenkaan ole mahdollista yhdistää Klarna-laskuun tai Klarna-tilimaksuun. 

Voinko tarkistaa lahjakorttini saldon verkossa?

Voiko lahjakortilla ostettuja tuotteita palauttaa?

  • Kyllä, sinulle hyvitetään samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen maksamiseen.
  • Jos olet maksanut koko tilauksesi summan lahjakortilla, sinulle myönnetään uusi lahjakortti.
  • Jos yhdistit lahjakorttimaksun toisen maksutavan kanssa, sinulle palautetaan ensin alkuperäisellä maksutavallasi maksamasi summa ja loput lahjakortilla.
  • Huomaa, että ohjauskoodi ei muutu saadessasi uuden lahjakortin.

Missä voin käyttää lahjakorttiani?

  • Fyysisistä myymälöistä ostettuja lahjakortteja (lukuun ottamatta J.LINDEBERG-myymälöitä) voidaan käyttää kaikissa BESTSELLER-verkkokaupoissa.
  • Huomaathan, että BIANCO-lahjakortteja voi käyttää vain BIANCO-myymälöissä.
  • Verkosta ostettuja lahjakortteja voi käyttää kaikissa BESTSELLER-verkkokaupoissa tai fyysisessä myymälässä, joka edustaa tuotemerkkiä, jolta lahjakortti on ostettu (lukuun ottamatta J.LINDEBERG-myymälöitä). Toisin sanoen VERO MODA -lahjakortteja voi lunastaa VERO MODA -myymälöissä jne. 

Voinko käyttää myymälästä ostettua fyysistä lahjakorttia verkkokaupassa?

  • Kyllä, hyväksymme verkkomaksun fyysisistä myymälöistä ostetuilla lahjakorteilla.

Voinko mitätöidä lahjakorttini, jos kadotan sen?

  • Ei, kadotettua lahjakorttia ei valitettavasti voi mitätöidä.

Miksi en voi käyttää alennuskoodia lahjakortin ostamiseen?

  • Valitettavasti alennuksia ei voida soveltaa lahjakorttia ostettaessa.