Toimitus

• Tietoa COVID-19-tilanteesta
  Viesti asiakkaillemme: Näinä haastavina ja epävarmoina aikoina saattaa herätä kysymyksiä prosesse...
• Mitä toimitusvaihtoehtoja tarjoatte?
  Saatavilla on eri toimitustapoja. Toimitustavat Suomeen on esitetty seuraavassa taulukossa. T...
• Mitkä ovat toimitusaikanne?
  Suomen toimitusaika on esitetty seuraavassa taulukossa: Toimitustapa Aika Click & Coll...
• Mihin toimitatte?
  Toimitamme kaikkialle manner-Suomeen. Huomioithan, että emme toimita Ahvenanmaalle eri tulli- ja ...
• Voinko itse valita toimituspaikan?
  Kyllä. Kun valitset Click & Collect -toimituksen, voit itse valita, mihin Click & Collect -järje...
• Toimitatteko postilokero-osoitteisiin?
  Emme toimita postilokero-osoitteisiin turvallisuussyistä ja asiakkaidemme luottotietojen suojaami...
• Miksi paketin seurantatietoja ei näy?
  Lähetämme kaikki pakettimme varastoltamme Puola samassa kuormassa. Jos paketin seurantatietoja ei...
• Mitä teen, jos tuote on tilausvahvistuksessa, mutta sitä ei löydy paketista?
  Mikäli jokin tuote puuttuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ilmoita tilausnumerosi sekä puuttuva...
• Mitä teen, jos pakettini on vaurioitunut kuljetuksessa?
  Kannattaa aina tarkistaa ennen paketin vastaanottamista, että se ei ole vaurioitunut. Jos se on s...
• Mitä teen, jos yksi tuotteista on viallinen?
  Jos verkkokaupastamme tilaamasi tuote on viallinen tai vahingoittunut, sinulla on 2 vuotta aikaa ...
• Joudunko maksamaan tulli- tai tuontimaksuja?
  Et. Toimituskulujen päälle ei tule lisämaksuja tai muita ikäviä yllätyksiä. Kaikki tulli- ja tuon...
• Avustaako BESTSELLER ALV-palautuksissa?
  Ei, BESTSELLER HANDELS B.V. ei avusta ALV-palautuksissa koskien verkkosivustoltamme ostettuja tuo...