Tilaukset

• Missä tilaukseni on menossa?
  Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen, jossa on tilauksen tiedot ja arvioitu toimit...
• Miten voin tehdä tilauksen?
  Tilauksen voi tehdä helposti netissä. Tilaaminen puhelimitse tai sähköpostitse ei ole mahdollista...
• Miksi en ole saanut tilausvahvistusta?
  Tilauksen tekemisen jälkeen voi kestää kaksi tuntia, ennen kuin saat tilausvahvistuksen sähköpos...
• Voinko muuttaa tilausta?
  Mikäli tilauksessasi on virheellinen sähköpostiosoite – otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Muus...
• Voinko peruuttaa tilauksen?
  Emme valitettavasti voi perua tilaustasi, sillä se lähetetään verkkokaupastamme suoraan varastoj...
• Mitä teen, jos tuote on tilausvahvistuksessa, mutta sitä ei löydy paketista?
  Mikäli jokin tuote puuttuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ilmoita tilausnumerosi sekä puuttuva...
• Mitä teen, jos tilaukseni on vaurioitunut kuljetuksessa?
  Kannattaa aina tarkistaa ennen paketin vastaanottamista, että se ei ole vaurioitunut. Jos se on s...
• Mitä teen, jos saamani tuote on väärä?
  Toimi seuraavasti: Käytä paketissa ollutta palautustarraa ja -lomaketta. Jos sinulla ei ole enää...