Tilaukset
-
Missä tilaukseni on menossa?
Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen, jossa on tilauksen tiedot ja arvioitu toimit...
-
Miten voin tehdä tilauksen?
Tilauksen voi tehdä helposti netissä. Tilaaminen puhelimitse tai sähköpostitse ei ole mahdollista...
-
Miksi en ole saanut tilausvahvistusta?
Tilauksen tekemisen jälkeen voi kestää kaksi tuntia, ennen kuin saat tilausvahvistuksen sähköpos...
-
Voinko muuttaa tilausta?
Mikäli tilauksessasi on virheellinen sähköpostiosoite – otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Muus...
-
Voinko peruuttaa tilauksen?
Emme valitettavasti voi perua tilaustasi, sillä se lähetetään verkkokaupastamme suoraan varastoj...
-
Mitä teen, jos tuote on tilausvahvistuksessa, mutta sitä ei löydy paketista?
Mikäli jokin tuote puuttuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ilmoita tilausnumerosi sekä puuttuva...
-
Mitä teen, jos tilaukseni on vaurioitunut kuljetuksessa?
Kannattaa aina tarkistaa ennen paketin vastaanottamista, että se ei ole vaurioitunut. Jos se on s...
-
Mitä teen, jos saamani tuote on väärä?
Toimi seuraavasti:
Käytä paketissa ollutta palautustarraa ja -lomaketta. Jos sinulla ei ole enää...