Comment pouvons-nous vous aider ?

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

Si possible, ouvrez toujours votre colis en présence du livreur et vérifiez que le colis n'a pas été endommagé avant d'accepter votre livraison. Si le colis est visiblement abîmé, le plus simple est de le refuser. Votre colis nous reviendra et nous vous rembourserons la commande dans son intégralité.

Si vous avez déjà accepté le colis ou si ce dernier a été réceptionné par un voisin, veuillez contacter le SERVICE CLIENT.