Comment pouvons-nous vous aider ?

J'ai acheté un article avec une carte-cadeau mais je souhaite maintenant le retourner. Comment se passe ce remboursement ?

Si vous avez réglé une commande au moyen d'une carte cadeau, nous vous établirons une nouvelle carte cadeau du même montant.

Si vous avez réglé vos achats en combinant une carte cadeau et une autre forme de paiement, nous remboursons d'abord la somme payée par cette autre forme de paiement. Le montant résiduel éventuel est remboursé sous forme d'une nouvelle carte cadeau.

Le paiement par carte cadeau, et le remboursement par carte cadeau, ne sont malheureusement pas possibles en France et en Belgique.