Comment pouvons-nous vous aider ?

J'ai acheté un article avec une carte-cadeau mais je souhaite maintenant le retourner. Comment se passe ce remboursement ?

  • Si vous avez réglé une commande au moyen d'une carte cadeau, nous vous enverrons une nouvelle carte cadeau du même montant.
  • Si vous avez réglé vos achats en combinant une carte cadeau et une autre forme de paiement, nous remboursons d'abord la somme payée par cette autre forme de paiement. Le montant résiduel éventuel sera remboursé sous forme d'une nouvelle carte cadeau.

Le paiement / remboursement par carte cadeau n’est malheureusement pas disponible en France et en Belgique.