Comment pouvons-nous vous aider ?

Quelles sont les conditions générales du club client de BIANCO ?

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA NEWSLETTER

QUELLES SONT LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA RÉDUCTION LORS DE L'INSCRIPTION ?

Vous recevrez votre code de réduction lorsque vous aurez confirmé votre adhésion grâce à l'e-mail que vous recevrez dans l'heure qui suit votre inscription. La réduction ne s'applique pas aux articles déjà remisés ou aux cartes-cadeaux ainsi qu'aux achats déjà effectués. La réduction ne peut être utilisée que pour acheter des articles en ligne et ne peut être combinée à d'autres promotions ou réductions.

La réduction est uniquement applicable aux commandes supérieures à 50 euros / 50 GBP, à l'exclusion des articles déjà remisés.

La réduction est valable 2 mois après l'émission du code. La remise sera répartie proportionnellement à tous les articles éligibles de la commande. La réduction ne s'applique pas aux frais de livraison. Si vous retournez vos articles, le prix calculé sera remboursé mais la remise ne sera pas répartie entre les autres articles de votre commande. Cela signifie que vous perdrez la réduction sur les articles que vous avez retournés.

QUELLES SONT LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA NEWSLETTER ?

L'inscription à la Newsletter de BIANCO est gratuite et sans engagement, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour vous inscrire à la Newsletter de BIANCO. Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez vous inscrire en envoyant une confirmation signée d'un parent ou d'un tuteur légal à kundeservice@bianco.com.

En vous abonnant à la Newsletter de BIANCO, vous acceptez que Bianco Footwear A/S (Jernet 4F, 6000 Kolding, Danemark, numéro de société 18912236) et la société qui exploite la boutique en ligne BIANCO, BESTSELLER Handels BV (Vijzelstraat 68-78 1017 HL Amsterdam, Pays-Bas, numéro d'enregistrement de la société 59896604) (ci-après collectivement dénommé «BIANCO FOOTWEAR») peut vous envoyer des messages marketing par e-mail, SMS, MMS, notifications push, réseaux sociaux ou post, concernant:

• Vêtements, sacs, chaussures, accessoires, articles de mode et similaires commercialisés par BIANCO FOOTWEAR en ligne et dans les magasins.

• Des informations sur BIANCO FOOTWEAR et des offres, promotions, jeux concours, événements ainsi que d'autres initiatives marketing des magasins BIANCO FOOTWEAR ou BIANCO, y compris les magasins détenus par des partenaires.

• Des informations sur les articles que vous avez ajoutés à votre Wishlist dans MON COMPTE ou placés dans votre panier en ligne.

Vous acceptez en outre que ce consentement puisse être utilisé pour vous demander de mettre à jour votre consentement afin d'inclure d'autres produits pertinents, partenaires commerciaux ou moyens de communication.

Vous pouvez vous désabonner de la Newsletter de BIANCO en utilisant l'option indiquée dans les e-mails qui vous ont été envoyés par BIANCO FOOTWEAR, ou en soumettant un formulaire de demande qui se trouve ICI. En outre, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à recevoir du marketing en contactant BIANCO FOOTWEAR par e-mail à kundeservice@bianco.com.

VOS DONNÉES PERSONNELLES

Bianco Footwear A/S et BESTSELLER Handels B.V. sont des contrôleurs de données communs en ce qui concerne vos données personnelles.

BIANCO FOOTWEAR fait partie du groupe BESTSELLER et vos données personnelles seront traitées conformément à la politique de confidentialité de BESTSELLER qui se trouve ICI.

1. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer la Newsletter et vous envoyer des informations marketing telles que des campagnes, des informations sur les nouveautés, des invitations, etc. Afin d'améliorer votre expérience chez nous, nous nous efforçons de vous envoyer un marketing qui correspond à vos intérêts et de vous envoyer des lettres d'information personnalisées, par exemple lors de votre anniversaire.

2. Quel type de données personnelles traitons-nous ?

Nous traiterons les informations que vous nous soumettez lorsque vous vous inscrivez à la Newsletter de BIANCO et les informations que vous nous soumettez lors de la mise à jour de votre profil. Il s'agit notamment de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre âge et de votre numéro de téléphone si vous avez choisi de soumettre de telles informations.

Nous traiterons également les informations concernant vos commandes ou d'autres activités sur notre boutique en ligne, y compris, par exemple, les articles que vous avez ajoutés à votre Wishlist dans MON COMPTE ou placés dans votre panier en ligne. Nous recueillons ces informations auprès de BESTSELLER Handels B.V. qui est responsable de notre boutique en ligne.

De plus, nous analyserons votre réaction lorsque vous recevrez nos newsletters.

3. Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ? 

Le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement lorsque vous vous inscrivez à notre Newsletter.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En outre, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour ce faire, veuillez contacter BIANCO FOOTWEAR par e-mail à kundeservice@bianco.com.

Dans ce cas, BIANCO FOOTWEAR ne vous enverra pas d'autres informations de marketing ou d'autres informations basées sur votre consentement.

4. Notre utilisation de processeurs de données

Nous partageons vos données personnelles avec nos partenaires commerciaux externes (responsables du traitement des données) qui traitent les données personnelles en notre nom, par exemple en vous envoyant nos lettres d'information ou en stockant vos données personnelles.

Les sous-traitants suivants peuvent traiter et/ou stocker vos données personnelles dans des pays en dehors de l'UE/EEE :

• Salesforce.com, aux États-Unis (le transfert de données est protégé par les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

• Facebook, Inc. aux États-Unis (le transfert de données est protégé par une certification dans le cadre de l'EU-US Privacy Shield).

5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ? 

Vos données personnelles seront effacées lorsque nous n'en aurons plus le besoin et lorsque nous ne serons plus tenus de les conserver pour des raisons réglementaires.

Si vous vous désabonnez de la Newsletter de BIANCO, toutes les données personnelles que nous ne sommes pas tenus de stocker pour des raisons réglementaires seront automatiquement effacées.

6. Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez certains droits, par exemple un droit d'accès aux données personnelles que nous enregistrons à votre sujet. Vous pouvez en savoir plus sur vos droits, y compris votre droit de porter plainte ICI.