Comment pouvons-nous vous aider ?

À quelle date le montant sera-t-il débité ?

Carte de crédit

Votre compte sera débité dès que votre colis quittera notre entrepôt. Si nous ne sommes pas en mesure d'envoyer votre colis, aucun paiement ne sera effectué. L'émetteur de la carte de crédit pourra réserver le montant pour nous sur votre compte. Autrement dit, vous ne pourrez pas utiliser ces fonds sur une courte période (d'une durée maximum de 8 jours). Si contre toute attente un article se trouvait épuisé, son prix serait naturellement déduit avant prélèvement.

PayPal

Votre compte ne sera débité que lorsque le paiement entrant sera enregistré sur nos systèmes. Généralement, PayPal confirme un paiement en quelques minutes. Si nous ne sommes pas en mesure d'envoyer votre colis, nous nous assurerons de procéder à son remboursement sur votre compte PayPal.