Comment pouvons-nous vous aider ?

Puis-je obtenir une copie de la facture de RatePAY (Suisse) ?

Nous proposons ce type de paiement via notre partenaire RatePAY. Cela signifie que vous conclurez un accord de paiement avec RatePAY.

Votre facture (avec les coordonnées bancaires et l'usage prévu) est envoyée en pièce jointe au format PDF, en même temps que la commande, par e-mail par RatePAY.

Pour obtenir votre facture, vous disposez des options suivantes:

Si c'est la première fois que vous utilisez RatePAY pour effectuer un paiement, l'e-mail est peut-être allé dans votre dossier de courriers indésirables. Merci de le vérifier.

Vous pouvez également contacter le service clientèle de RatePAY à tout moment:

bestseller-de@ch.ratepay.de
Tél.: + 49 30 983 20 86 20

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