Come possiamo aiutarti?

Se cambio idea, posso modificare il mio ordine?

  • Per far sì che le cose procedano quanto più rapidamente possibile, inviamo tutti gli ordini direttamente in magazzino in modo che vengano imballati e spediti quanto prima. Pertanto, una volta che il tuo ordine è stato completo e il pagamento è stato effettuato, non puoi più applicare alcuna modifica.
  • Se hai ordinato qualcosa che non desideri, ti basta restituircelo utilizzando l’etichetta di reso prepagata acclusa a ciascun pacco.

 

POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

  • Purtroppo non possiamo annullare il tuo ordine in quanto inviamo i dati del tuo ordine dal negozio online direttamente al sistema del nostro magazzino. Da quel momento in poi, non abbiamo più accesso ai dati del tuo ordine.
  • Se hai cambiato idea, puoi sempre rifiutare la consegna. In tal caso, il pacco ci sarà restituito. Non appena lo riceveremo, ci assicureremo di rimborsarti l’intero importo.

 

Ho già piazzato il mio ordine. Posso ancora utilizzare il mio codice sconto?

  • Dal momento che cerchiamo di fare in modo che gli articoli ti arrivino quanto prima possibile, non puoi applicare un codice sconto a un ordine già piazzato. Tuttavia, puoi sempre utilizzarlo su un nuovo ordine.