Come possiamo aiutarti?

Quali opzioni di consegna offrite?

Abbiamo una serie di opzioni di consegna disponibili. Le opzioni di consegna disponibili per l'Italia sono elencate nella tabella seguente.

Ritardo nella consegna: Al momento siamo un po' più occupati del solito e pertanto potrebbero volerci altri 2 giorni lavorativi affinché il tuo ordine venga consegnato.

Tipo di consegna

Tempo

Prezzo

Consegna a domicilio (Poste Italiane)

6-7 giorni lavorativi

4,95 € (gratuita per ordini superiori a 60 €)

Espressa (DHL)

1-2 giorni lavorativi

14,95 € 

Consegna a domicilio (Poste Italiane)

Se scegli la consegna a domicilio, il pacco verrà spedito direttamente a casa tua fra le 08.00 e le 18.00 da lunedì al venerdì, e dalle 08.00 alle 15.00 il sabato.

Se il corriere non dovesse trovarti in casa, lascerà una cartolina nella cassetta delle lettere con tutte le informazioni necessarie per ritirare il pacco presso l'ufficio postale. Il pacco sarà disponibile presso l'ufficio postale per 14 giorni lavorativi. Al termine di tale periodo, la merce ci verrà restituita automaticamente.

 

Consegna espressa (DHL)

Se decidi di ordinare tramite il servizio di consegna espressa di DHL, il pacco ti verrà consegnato direttamente a casa in 1/2 giorni lavorativi, tra le 08.00 e le 18.00. Gli ordini inoltrati di venerdì, sabato o domenica vengono spesso consegnati il martedì successivo. Prima della consegna, DHL ti informerà via SMS oppure email che la merce è in transito. Ti manderanno un SMS o una email anche per informarti dell'avvenuta consegna.

Se il corriere non dovesse trovarti in casa, lascerà una cartolina nella cassetta delle lettere con tutte le informazioni necessarie per ritirare il pacco. Se la consegna non verrà effettuata entro 30 giorni, il pacco ci verrà automaticamente restituito. Provvederemo al rimborso e ti invieremo una email per confermare l'elaborazione del rimborso.

 

Tracciamento:

Non appena il pacco lascerà il magazzino, riceverai una e-mail con il numero per tracciare la spedizione, affinché tu possa monitorarla fino alla consegna. Possono volerci 36-48 ore prima che le informazioni relative al tuo pacco siano disponibili.

Effettuate spedizioni presso caselle postali?

Per ragioni di sicurezza e per proteggere le informazioni di credito dei nostri clienti, non effettuiamo spedizioni verso caselle postali.

Devo pagare dazi doganali o di importazione?

No, a parte le spese di spedizione non ci sono altri addebiti extra o sorprese spiacevoli. Tutti i dazi doganali e di importazione sono inclusi nei prezzi visualizzati nel nostro negozio online e nella tua conferma dell’ordine.