Come possiamo aiutarti?

Termini e le condizioni del Customer Club

TERMINI E CONDIZIONI E INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL CUSTOMER CLUB

QUALI SONO I TERMINI E CONDIZIONI PER LO SCONTO DI ADESIONE?
Il codice sconto può essere usato solo nello shop web se non diversamente stabilito nella tua mail di conferma. Lo sconto non può essere usato con altre promozioni, articoli scontati, sconti o buoni regalo. Il codice sconto non può essere applicato a ordini già conclusi. Il codice sconto è valido per due mesi dalla data di emissione. Lo sconto viene distribuito in maniera proporzionale su tutte le merci nell'ordine coperte dalla promozione (spese di spedizione escluse).


QUALI SONO I TERMINI E CONDIZIONI DEL CUSTOMER CLUB?
Questi termini si applicano al nostro Customer Club. L'adesione al nostro Customer Club è gratuita e non vincolante e, pertanto, puoi annullarla in qualsiasi momento. Devi aver compiuto almeno 16 anni di età per poterti iscrivere al nostro Customer Club. Se hai meno di 16 anni di età, puoi aderire al nostro Customer Club inviando una conferma firmata da un genitore o da un tutore legale a customerservice@bestseller.com. Con la registrazione, accetti che BESTSELLER A/S (Fredskovvej 5, 7330 Brande, Danimarca, CVR 88216512), BESTSELLER Handels B.V. (Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, Paesi Bassi, CVR 59896604) e VILA A/S (Stilling Kirkevej 10, Stilling, 8660 Skanderborg, Danimarca, CVR 67756819) (di seguito indicate come "Aziende BESTSELLER") possono inviarti materiali di marketing. Il tuo consenso include materiale di marketing dal marchio per cui ti sei iscritto e i suoi sotto marchi e qualsiasi altro marchio selezionato successivamente tramite il tuo profilo nel customer club.

I nostri materiali di marketing vengono inviati tramite email, SMS, MMS, posta e social media, come ad esempio Facebook, Instagram, ecc. e si riferiscono a:

  • Abbigliamento, scarpe, borse, accessori, riviste, modelli e e altri articoli.
  • Offerte, saldi, concorsi, eventi e altre iniziative di marketing dei nostri negozi online e punti vendita o dei negozi dei nostri partner.
  • Informazioni in merito agli articoli che hai aggiunto alla tua lista dei desideri tramite il tuo account cliente del nostro negozio online o nel tuo carrello degli acquisti.

Inoltre, accetti che questo consenso possa essere utilizzato per inviarti richieste di aggiornamento del tuo consenso in modo da includere altri prodotti, brand, partner aziendali o canali di comunicazione pertinenti.

Puoi annullare l'iscrizione al Customer Club in qualsiasi momento e revocare il tuo consenso a ricevere materiale di marketing seguendo le istruzioni nei messaggi che ti abbiamo inviato, contattandoci al seguente indirizzo customerservice@bestseller.com, oppure inviando un modulo di contatto disponibile qui. Ti preghiamo di notare che se ti sei iscritto per ricevere informazioni su molti marchi, la revoca del tuo consenso per un determinato marchio non influirà sul consenso per qualunque altro marchio per cui ti sei iscritto. Devi dunque annullare l'iscrizione singolarmente per ogni marchio.

I TUOI DATI PERSONALI
Le Società BESTSELLER sono corresponsabili del trattamento in relazione al Customer Club.

I tuoi dati personali verranno elaborati nel rispetto della policy generale sulla privacy reperibile QUI

1. A che scopo vengono utilizzate le tue informazioni?
Utilizziamo le tue informazioni personali per gestire il Customer Club e inviarti materiali di marketing, comprese promozioni, notizie, inviti, ecc. Allo scopo di ottimizzare la tua esperienza di acquisto, cerchiamo di inviarti materiali di marketing che corrispondano ai tuoi interessi e di spedirti newsletter personalizzate, come ad esempio gli auguri di buon compleanno.

2. Quali informazioni elaboriamo sul tuo conto?
Elaboriamo le informazioni che ci fornisci in relazione alla tua registrazione per un club clienti  e quando aggiorni il tuo profilo. Queste comprendono il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua età oltre che il tuo numero di telefono cellulare, se hai deciso di fornircelo.
Inoltre, raccogliamo informazioni in merito ai tuoi acquisti e alle tue altre attività sui nostri negozi online, compresi gli articoli nel tuo carrello o nella tua wish list. Raccogliamo queste informazioni a partire da BESTSELLER Handels B.V., che è responsabile del nostro negozio online. Inoltre, misuriamo la tua attività in relazione al ricevimento delle nostre newsletter.

3. Su quali basi raccogliamo le tue informazioni personali?
La raccolta dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso quando aderisci al nostro Customer Club.

Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento oppure obiettare all'elaborazione dei tuoi dati personali a scopo di marketing diretto. Per farlo ci puoi contattare al seguente indirizzo mail customerservice@bestseller.com. Se agisci in tal senso, non ti invieremo più materiali di marketing o altre informazioni in base al tuo consenso.

4. Utilizzo da parte nostra di responsabili del trattamento dei dati
I tuoi dati personali possono essere trasferiti a partner esterni (responsabili del trattamento dei dati) che elaborano le informazioni per conto nostro, ad esempio inviandoti le nostre newsletter oppure conservando i tuoi dati personali.

I tuoi dati personali possono essere gestiti e/o conservati in paesi al di fuori dell'UE/SEE da parte dei seguenti responsabili del trattamento dei dati:

  • Salesforce.com, USA (il trasferimento dei dati è salvaguardato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione)
  • Facebook, Inc., USA (il trasferimento dei dati è salvaguardato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione)
  • Google, Inc., USA (il trasferimento dei dati è salvaguardato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione)

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
I tuoi dati personali verranno cancellati nel momento in cui non ne abbiamo più bisogno e smette di sussistere il requisito di conservazione in base ai termini di legge.

Se annulli la tua adesione al Customer Club, cancelleremo automaticamente tutte le informazioni che non siamo più obbligati a conservare in base ai termini di legge.

6. I tuoi diritti e i tuoi mezzi di ricorso, ecc.
In quanto persona interessata, hai determinati diritti, compreso il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo registrato sul tuo conto.
Puoi trovare maggiori informazioni sui tuoi diritti e possibili rettifiche sulla nostra Informativa sulla Privacy