Resi
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Come faccio a restituire un ordine?
Se hai acquistato un articolo tramite il nostro negozio online, puoi scegliere fra le opzioni seg... -
Quando posso aspettarmi di ricevere il rimborso?
Una volta ricevuto il tuo reso, ti invieremo un’email di conferma. Dopodiché, controlleremo il r... -
Il reso è stato ricevuto?
In genere possono essere necessari fino a 14 giorni (esclusi fine settimana e festivi) dalla data... -
Diritto di recesso
Modulo di Recesso Diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal contratto stipulato senza for... -
Posso cambiare o rendere gli articoli in uno store?
ONLINE RETURN IN STORE *A causa delle restrizioni dovute al COVID-19, l'Online Return in Store no... -
Qual è la vostra politica di reso?
Utilizzo equo Abbiamo cambiato la nostra policy di reso con l'aggiunta di una clausola sull'utili... -
Quanto costa spedire un reso?
Il costo per restituire la merce è 5,95 € se utilizzi la nostra etichetta di reso. Non dovrai pag... -
Posso cambiare un articolo?
Purtroppo non offriamo cambi online, ma puoi sempre piazzare un nuovo ordine per ottenere l’arti... -
Ho ricevuto un articolo difettoso. Cosa posso fare?
Se individui un problema o un difetto in un articolo acquistato nel nostro negozio online, assicu... -
Parte del mio ordine è difettoso o non corretto. Cosa faccio?
Restituiscici l’articolo utilizzando l’etichetta di reso prepagata acclusa nel pacco. Non appena ... -
Cosa devo fare se l'importo rimborsato è errato?
Se ritieni che ti sia stato rimborsato un importo errato, contatta il servizio clienti e indica ...