Resi

• Come faccio a restituire un ordine?
  Se hai acquistato un articolo tramite il nostro negozio online, puoi scegliere fra le opzioni seg...
• Quando posso aspettarmi di ricevere il rimborso?
  Una volta ricevuto il tuo reso, ti invieremo un’email di conferma. Dopodiché, controlleremo il r...
• Il reso è stato ricevuto?
  In genere possono essere necessari fino a 14 giorni (esclusi fine settimana e festivi) dalla data...
• Diritto di recesso
  Modulo di Recesso Diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal contratto stipulato senza for...
• Posso cambiare o rendere gli articoli in uno store?
  ONLINE RETURN IN STORE *A causa delle restrizioni dovute al COVID-19, l'Online Return in Store no...
• Qual è la vostra politica di reso?
  Utilizzo equo Abbiamo cambiato la nostra policy di reso con l'aggiunta di una clausola sull'utili...
• Quanto costa spedire un reso?
  Il costo per restituire la merce è 5,95 € se utilizzi la nostra etichetta di reso. Non dovrai pag...
• Posso cambiare un articolo?
  Purtroppo non offriamo cambi online, ma puoi sempre piazzare un nuovo ordine per ottenere l’arti...
• Ho ricevuto un articolo difettoso. Cosa posso fare?
  Se individui un problema o un difetto in un articolo acquistato nel nostro negozio online, assicu...
• Parte del mio ordine è difettoso o non corretto. Cosa faccio?
  Restituiscici l’articolo utilizzando l’etichetta di reso prepagata acclusa nel pacco. Non appena ...
• Cosa devo fare se l'importo rimborsato è errato?
  Se ritieni che ti sia stato rimborsato un importo errato, contatta il servizio clienti e indica ...