Resi

• Come posso restituire un articolo?
  Purtroppo non è possibile né cambiare né restituire l'articolo in negozio. I resi costano 1.99 EU...
• Ho bisogno di una nuova etichetta di reso. Come posso averne una?
  Puoi creare un'etichetta di reso in modo facile registrando la tua restituzione su uno dei nostri...
• Come funziona il portale di reso?
  Cos'è il portale di reso? Registrando il tuo reso online, potrai monitorare l'andamento della tua...
• Il reso è stato ricevuto?
  In genere possono essere necessari fino a 14 giorni (esclusi fine settimana e festivi) dalla data...
• Quando posso aspettarmi di ricevere il rimborso?
  Una volta ricevuto il tuo reso, ti invieremo un’email di conferma. Dopodiché, controlleremo il r...
• Cosa devo fare se l'importo rimborsato è errato?
  Se ritieni che ti sia stato rimborsato un importo errato, contatta il servizio clienti e indica i...
• Posso cambiare un articolo?
  Purtroppo non offriamo cambi online, ma puoi sempre piazzare un nuovo ordine per ottenere l’arti...
• Politica di reso
  Utilizzo equo Abbiamo cambiato la nostra policy di reso con l'aggiunta di una clausola sull'utili...
• Diritto di recesso
  Modulo di Recesso Diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal contratto stipulato senza for...
• Fornite assistenza per i resi con Partita IVA?
  No, BESTSELLER Handels B.V. non fornisce assistenza per ottenere il rimborso dell'IVA in caso di ...
• Posso cambiare o rendere gli articoli in uno store?
  ONLINE RETURN IN STORE *A causa delle restrizioni dovute al COVID-19, l'Online Return in Store no...
• Ho acquistato un articolo con una gift card e ora vorrei restituirlo. Come sarà il rimborso?
  Se ha pagato un ordine con una gift card, le invieremo una nuova gift card per lo stesso import...