Hoe kunnen we je helpen?

Wanneer word het geld afgeschreven?

Creditcard

  • Het bedrag wordt pas afgeschreven zodra de bestelling ons magazijn verlaat.
  • Als je kaartbetaling niet wordt geauthoriseerd, wordt er niets afgeschreven en ontvang je spoedig een bericht op het scherm dat de betaling mislukt is.
  • Let op dat ondanks dat de betaling niet is goedgekeurd, er enkele kaartverstrekkers zijn die voor een korte periode het bedrag toch reserveren.

Achteraf betalen met Klarna (Nederland)

  • Als je kiest voor een Klarna factuur, wordt deze naar je verzonden per e-mail zodra het pakket is verstuurd vanuit ons magazijn. Je hebt 14 dagen om je factuur te betalen.
  • Als je artikelen terugstuurt, kun je het bedrag van deze artikelen aftrekken van het totaalbedrag en de rest vervolgens overmaken. Stuur je de gehele bestelling terug, dan komt de gehele factuur te vervallen, dus ook de factuurkosten en eventuele verzendkosten. Het enige wat je even moet doen is Klarna op de hoogte stellen van het feit dat je het pakket teruggestuurd hebt.
  • Als je kiest voor een Klarna account, dan zullen al je aankopen worden verzameld op je account, en de betalingen zullen worden opgedeeld in maandelijkse betalingen. De eerste betaling vervalt aan het einde van de eerst daarop volgende maand.

Bildschirmfoto_2017-09-09_um_17.55.14.png

IDEAL

Het bedrag wordt afgeschreven van je rekening zodra de betaling is geregistreerd bij ons. Dit gebeurt meestal binnen enkele minuten. Mocht het gebeuren dat we je bestelling toch niet kunnen versturen, dan zullen wij uiteraard het volledige door jou betaalde bedrag terugstorten.

PayPal

Het bedrag wordt afgeschreven van je rekening zodra de betaling is geregistreerd bij ons. Dit gebeurt meestal binnen enkele minuten. Mocht het gebeuren dat we je bestelling toch niet kunnen versturen, dan zullen wij uiteraard het volledige door jou betaalde bedrag terugstorten.

Achteraf betalen met AfterPay (België)

  • De factuurbetalingen lopen via onze partner AfterPay. Dit betekent dat je een betalingsverplichting aangaat bij AfterPay. Betalingen aan AfterPay dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
  • 7 dagen na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail van AfterPay met hierin de betaalinstructies.
  • Als het de eerste keer is dat je met AfterPay betaalt, vergeet dan niet om eerst je spambox te checken als je denkt deze e-mail niet te hebben ontvangen. In de e-mail vind je een link waarmee je je factuur online kunt betalen.
  • Om je AfterPay-factuur te betalen kun je eventueel ook de AfterPay-app gebruiken.