Hoe kunnen we je helpen?

Wanneer moet ik betalen?

Creditcard

Het bedrag wordt pas afgeschreven als de bestelling ons magazijn verlaten heeft. Als je kaart niet goedgekeurd is, wordt er niets afgeschreven en ontvang je spoedig een bericht op het scherm dat de betaling mislukt is.

Let op, dat ondanks dat de betaling niet is goedgekeurd, er enkele kaartverstrekkers zijn die het bedrag reserveren. Dat betekent dat je voor een korte periode geen gebruik kunt maken van dit bedrag.

Factuur/Account
Als je kiest voor een Klarna factuur, wordt de factuur verzonden naar je e-mail zodra het pakket is verstuurd vanuit ons magazijn. Je hebt 14 dagen om je factuur te betalen.

Als je artikelen terugstuurd kun je het bedrag van deze artikelen aftrekken van het totaalbedrag en de rest vervolgens overmaken. Stuur je de gehele bestelling terug komt de gehele factuur te vervallen, dus ook de factuurkosten en eventuele verzendkosten. Het enige wat je even moet doen is Klarna op de hoogte stellen van het feit dat je het pakket teruggestuurd hebt.

Als je kiest voor een Klarna account zullen al je aankopen worden verzameld op je account/op 1 factuur en de betalingen zullen worden opgedeeld in maandelijkse betalingen. De eerste betaling vervalt aan het einde van de eerst daarop volgende maand.

IDEAL

Het bedrag wordt afgeschreven van je rekening zodra de betaling is geregistreerd bij ons. Dit gebeurt meestal binnen enkele minuten. Kunnen we de bestelling niet verzenden, zullen wij uiteraard het bedrag terugstorten.

PayPal

Het bedrag wordt afgeschreven van je rekening zodra de betaling is geregistreerd bij ons. Dit gebeurt meestal binnen enkele minuten. Kunnen we de bestelling niet verzenden, zullen wij uiteraard het bedrag terugstorten.