Hoe kunnen we je helpen?

Krijg ik een nieuwe factuur nadat ik artikel heb geretourneerd?

  • Ja, je ontvangt een nieuwe factuur zodra wij je retour hebben geregistreerd en Klarna hebben geïnformeerd.
  • Let erop dat de betalingstermijn 14 dagen is vanaf de dag dat je je eerste factuur hebt ontvangen.
  • Als je enkele artikelen van een bestelling terugstuurt heb je de mogelijkheid om direct te betalen voor de artikelen die je houdt, inclusief de factuurkosten en de eventuele verzendkosten.
  • Neem contact op met Klarna (https://www.klarna.com/nl) als je artikelen terugstuurt en de vervaldatum van je factuur nadert, zodat je geen aanmaning ontvangt voor het openstaande bedrag.