Hoe kunnen we je helpen?

Hebben jullie mijn retourpakket ontvangen?

Vanaf de dag dat je het pakket hebt teruggestuurd kan het tot 14 werkdagen duren voordat je retourzending volledig is verwerkt in ons magazijn.

  • 1e bevestigingsmail: Zodra je pakket is aangenomen in ons magazijn.
  • 2e bevestigingsmail: Zodra we kunnen bevestigen dat de terugbetaling in behandeling is genomen.