Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hva er kundeklubbens vilkår og betingelser?

VILKÅR OG BETINGELSER FOR KUNDEKLUBBEN

HVA ER PÅMELDINGSRABATTENS VILKÅR & BETINGELSER?
Du vil motta rabattkoden når du har bekreftet medlemskapet i e-posten du mottar innen en time etter registrering. Rabatten gjelder ikke ved kjøp av allerede reduserte varer, gavekort eller J.LINDEBERG-produkter, samt på allerede kjøpte bestillinger. Rabatten kan bare brukes til å kjøpe varer på nettet og kan ikke kombineres med andre kampanjer eller rabatter. Rabatten gjelder kun for bestillinger over 50 Euro / 50 GBP, ekskludert allerede reduserte varer. Rabatten gjelder i 2 måneder fra utstedelsen av koden. Rabatten fordeles likt på alle artiklene i bestillingen som er dekket av kampanjen. Rabatten gjelder ikke fraktkostnader. Hvis du returnerer varene dine, vil den beregnede prisen bli refundert, men rabatten vil ikke bli fordelt blant de andre artiklene i bestillingen din. Dette betyr at du vil miste rabatten på varene du returnerte.

HVA ER KUNDEKLUBBENS VILKÅR & BETINGELSER?
Medlemskapet i en BESTSELLER kundeklubb er gratis og ikke-bindende, og du kan når som helst melde deg ut. Du må være 18 år eller eldre for å bli med i en BESTSELLER kundeklubb. Hvis du er under 18 år, kan du bli medlem i en BESTSELLER kundeklubb ved å sende en signert bekreftelse fra en forelder eller foresatt til customerservice@bestseller.com.

Ved å melde deg inn i en BESTSELLER kundeklubb, godtar du at BESTSELLER A/S (Fredskovvej 5, 7330 Brande, Danmark, MVA 88216512), BESTSELLER Handels B.V. (Vijzelstraat 68-78 1017 HL Amsterdam, Nederland, MVA 59896604) og VILA A/S (Stilling Kirkevej 10, Stilling, 8660 Skanderborg, Danmark, MVA 67756819), kan sende deg markedsføring via e-post, tekstmeldinger, MMS, push-meldinger, sosiale medier eller post, angående:

• Klær, vesker, sko, tilbehør, moteartikler, magasiner, design og lignende markedsført av BESTSELLER Companies under våre ulike merker i BESTSELLERs nettbutikk, BESTSELLER-merkenes nettbutikker og i BESTSELLERs butikker.

• Tilbud, salg, konkurranser og eventer samt andre markedsføringsinitiativer fra BESTSELLER nettbutikk og butikkene eid av BESTSELLER Companies eller partnere.

• Informasjon om BESTSELLER-selskaper og/eller andre selskaper i BESTSELLER-organisasjonen som markedsfører og selger klær, vesker, sko, tilbehør, moteartikler, blader, design etc.

• Informasjon om varer du har lagt til i din ønskeliste på MIN KONTO eller lagt i din handlekurv på nett.
Du godtar også at dette samtykket kan brukes til å be deg om å oppdatere samtykket til å inkludere andre relevante produkter, forretningspartnere eller kommunikasjonsmåter.
Du kan melde deg ut av en BESTSELLER kundeklubb ved å bruke alternativet som er oppgitt i dokumentene som er sendt til deg av BESTSELLER Companies eller ved å sende inn et forespørselsskjema som du finner her. Videre kan du trekke tilbake samtykket om å motta markedsføring når som helst ved å kontakte BESTSELLER Companies på customerservice@bestseller.com.

DINE PERSONOPPLYSNINGER
BESTSELLER Companies er felles behandlingsansvarlige for kundeklubben-opplysninger.

Dine personopplysninger blir behandlet i henhold til BESTSELLERs generelle personvernpolitikk som finnes her.

1. Hvorfor bruker vi dine personopplysninger?
Vi vil bruke dine personopplysninger til å administrere kundeklubbene og sende deg markedsføring som kampanjer, informasjon om nye styles, invitasjoner etc. For å optimalisere din shoppingopplevelse gjør vi vårt beste for å sende deg markedsføring som samsvarer med dine interesser og tilpassede nyhetsbrev, som f.eks. en bursdagshilsen.

2. Hva slags type personopplysninger behandler vi?
Vi vil behandle informasjonen du sender til oss når du registrerer deg hos en BESTSELLER kundeklubb og informasjon som sendes inn når du endrer profilen din. Dette inkluderer bl.a. Ditt navn, e-post, alder og telefonnummer hvis du valgte å sende inn slik informasjon.

Vi vil også behandle informasjon om dine bestillinger eller andre aktiviteter i våre nettbutikker, inkludert for eksempel varer i din online handlekurv og varer i ønskelisten på MIN KONTO. Vi samler inn denne informasjonen fra BESTSELLER Handels B.V., som er ansvarlig for våre nettbutikker.

Videre vil vi analysere aktiviteten din når du mottar nyhetsbrevene våre.

3. På hvilket juridisk grunnlag behandler vi dine personopplysninger?
Behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke når du blir medlem av våre kundeklubber.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Videre kan du motsette seg at dataene dine behandles for direkte markedsføring. Ta kontakt med BESTSELLER Companies på customerservice@bestseller.com.

I slike tilfeller vil BESTSELLER Companies ikke sende deg ytterligere markedsføring eller annen informasjon basert på ditt samtykke.

4. Vår bruk av databehandlere
Vi deler dine personlige data med våre eksterne forretningspartnere (dataprosessorer) som vil behandle personopplysningene på våre vegne, f.eks. ved å sende ut våre nyhetsbrev til deg eller ved å lagre dine personlige data.

Følgende databehandler(e) kan håndtere og/eller lagre dine personopplysninger i land utenfor EU/EØS:

• Salesforce.com, USA (Dataoverføringen er beskyttet av EU-kommisjonens standard kontraktlige bestemmelser)

5. Hvor lenge lagrer vi dine personopplysninger?
Dine personopplysninger blir slettet når vi ikke lenger trenger dem og når vi ikke trenger å lagre dem av forskriftsmessige grunner.

Hvis du melder deg ut av en BESTSELLER kundeklubb, blir alle personopplysninger vi ikke trenger å lagre av forskriftsmessige grunner automatisk slettet.

6. Dine rettigheter
Som registrert har du visse rettigheter, f.eks. retten til innsyn av personopplysninger vi registrerer om deg. Du kan lese mer om dine rettigheter, inkludert retten til å klage, her.