Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hva er kundeklubbens vilkår og betingelser?

VILKÅR OG BETINGELSER SAMT PERSONVERNREGLER FOR KUNDEKLUBBEN

HVILKE VILKÅR OG BETINGELSER GJELDER FOR SIGN-UP-RABATTEN?

Rabattkoden kan kun brukes i nettbutikken med mindre annet fremgår i din bekreftelses-e-post, og forutsetter et minimumskjøp på NOK 500 (gleder ikke allerede nedsatte varer). Rabatten kan ikke brukes i kombinasjon med andre kampanjer, nedsatte varer, rabatter, gavekort eller J. LINDEBERG produkter. Koden kan ikke brukes på allerede utførte ordrer. Rabatten er gyldig i 2 måneder regnet fra datoen for utstedelsen av rabattkoden. Rabatten fordeles proporsjonalt på alle varer i ordren som er omfattet av kampanjen. Det vil si at du i forbindelse med en eventuell retur vil bli refundert den beregnede prisen (original pris minus andel av rabatt). Det betyr at du ved returnering mister rabatten på de varene du har returnert.

Noen merker og/eller land kan ha andre vilkår. Disse vil fremgå av nettsiden.


HVILKE VILKÅR OG BETINGELSER GJELDER FOR KUNDEKLUBBEN?
Disse betingelser gjelder for alle BESTSELLERs kundeklubber, inklusiv vår generelle BESTSELLER kundeklubb og våre merke-spesifikke kundeklubber.

Medlemskapet i en BESTSELLER kundeklubb er gratis og ikke-bindende, og du kan når som helst melde deg ut. Du må være minst 16 år for å kunne bli medlem av en BESTSELLER kundeklubb. Hvis du er under 16 år, kan du melde deg inn i en BESTSELLER kundeklubb ved å sende en signert bekreftelse fra en forelder eller foresatt til customer_service_email.png

Ved innmelding gir du samtykke til at BESTSELLER A/S (Fredskovvej 5, 7330 Brande, Denmark, CVR 88216512), BESTSELLER Handels B.V. (Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, Nederland, CVR 59896604) og VILA A/S (Stilling Kirkevej 10, Stilling, 8660 Skanderborg, Danmark. CVR 67756819) (hetter samlet kalt ”BESTSELLER Selskaper”) kan sende deg markedsføring.

Hvis du har meldt deg inn i BESTSELLERs generelle kundeklubb via www.shop.bestseller.com, vil ditt samtykke omfatte markedsføring fra samtlige merker som markedsføres i vår nettbutikk.

Har du meldt deg inn i en merkespesifikk kundeklubb, omfatter ditt samtykke markedsføring fra de av følgende merker og deres subbrands som du har valgt i forbindelse med din innmelding, eller som du på et senere tidspunkt velger via din kundeklubbprofil: VERO MODA, JACK & JONES, ONLY, ONLY & SONS, SELECTED, NOISY MAY, YAS, PIECES, JUNAROSE, MAMALICIOUS, NAME IT, OBJECT COLLECTORS ITEM, VILA CLOTHES.

Vår markedsføring sendes via e-post, SMS, MMS, post og sosiale medier som Facebook, Instagram etc., og vedrører:

  • Klær, sko, vesker, tilbehør, magasiner, design og lignende
  • Tilbud, salg, konkurranser samt eventer og andre markedsføringstiltak fra nettbutikken og butikker eller våre partner-butikker.
  • Informasjon om varer du har lagt til i din ønskeliste på BESTSELLER kundekonto eller lagt i din handlekurv på nett.

Du aksepterer videre at dette samtykket kan bli brukt til å anmode deg om å oppdatere ditt samtykke for å inkludere andre relevante produkter, merker, samarbeidspartnere eller kommunikasjonsveier.

Du kan til enhver tid melde deg ut av en BESTSELLER kundeklubb og tilbakekalle ditt samtykke til å motta markedsføring ved å følge instruksjonen i de meddelelsene vi har sendt deg, ved å kontakte oss på customer_service_email.png eller sende inn et kontaktskjema, som du finner her

DINE PERSONOPPLYSNINGER
BESTSELLER Selskapene er felles dataansvarlige for personopplysninger som behandles i BESTSELLER Kundeklubbene.

Dine personopplysninger behandles i henhold til BESTSELLERs generelle personvernpolitikk, som du finner her.

1. Hva brukes dine opplysninger til?
Vi bruker dine personopplysninger til å administrere kundeklubbene og sende deg markedsføring, deriblant kampanjetilbud, nyheter, invitasjoner osv.
For å optimere din shoppingopplevelse bestreber vi oss på å sende deg markedsføring som samsvarer med dine interesser, og å sende deg skreddersydde nyhetsbrev, som for eksempel en bursdagshilsen.

2. Hvilke opplysninger behandler vi om deg?
Vi behandler de opplysningene du gir oss i forbindelse med innmelding i en BESTSELLER kundeklubb og i forbindelse med oppdatering av din profil. Det vil bl.a. være navn, e-post og alder samt mobilnummer, hvis du velger å opplyse det.
Vi behandler dessuten opplysninger om dine kjøp og andre aktiviteter på våre nettbutikker, som for eksempel varer i din handlekurv eller varer på din ønskeliste. Vi samler inn disse opplysningene fra BESTSELLER Handels B.V., som er ansvarlig for våre nettbutikker.
I tillegg måler vi din aktivitet i forbindelse med mottakelsen av våre nyhetsbrev.

3. På hvilket grunnlag behandler vi dine personopplysninger?
Innhenting av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke når du blir medlem i våre kundeklubber.
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke eller gjøre innsigelse mot behandlingen av dine personopplysninger med henblikk på direkte markedsføring. Du kan i så fall kontakte BESTSELLER Selskapene på customer_service_email.png

Hvis du gjør det, vil BESTSELLER ikke lenger sende deg markedsføring eller annen informasjon basert på ditt samtykke.

4. Vår bruk av databehandlere
Dine personopplysninger kan overlates til eksterne samarbeidspartnere (databehandlere), som behandler opplysningene på våre vegne – f.eks. ved å sende våre nyhetsbrev til deg eller ved å oppbevare dine opplysninger.

Følgende databehandler(e) kan håndtere og/eller lagre dine personopplysninger i land utenfor EU/EØS:

  • Salesforce.com, USA (Dataoverføringen er sikret ved EU-kommisjonens standardkontraktbestemmelser)
  • Facebook, Inc., USA (Dataoverføringen er sikret ved sertifisering under EU-US Privacy Shield)
  • Google, Inc., USA (Dataoverføringen er sikret ved sertifisering under EU-US Privacy Shield)

5. Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine?
Dine personopplysninger blir slettet når vi ikke lenger trenger dem og vi ifølge lovgivningen ikke er forpliktet til å oppbevare dem.

Hvis du melder deg ut av en BESTSELLER kundeklubb, vil vi automatisk slette alle de opplysningene vi ikke ifølge lovgivning er forpliktet til å oppbevare.

6. Dine rettigheter og klagemuligheter o.l.
Som registrert har du visse rettigheter, deriblant rett til innsyn i de opplysningene vi har registrert om deg. Du kan lese mer om dine rettigheter og klagemuligheter her.