Hvordan kan vi hjelpe deg?

Gavekort

Hvordan kjøper jeg et gavekort i nettbutikken?
Du finner gavekort i menyen øverst i butikken. Når du har valgt beløp, kan du legge det til i din handlekurv og så gå til betalingssiden.

Etter betalingen er gjennomført, vil du få tilsendt gavekortet som en PDF-fil per e-post.
Du mottar e-posten med gavekortet innen 1 døgn på hverdager og på mandager for kjøp som er foretatt i helgen.

Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å betale et gavekort via PayPal, faktura- eller kontobetaling.

Hvordan bruker jeg et gavekort i forbindelse med et nettkjøp?
For å bruke et gavekort i forbindelse med kjøpet ditt, taster du helt enkelt inn ditt 19-sifrede gavekortnummer og den 4-sifrede kontrollkoden i gavekortavsnittet i handlekurven.

For gavekort som er kjøpt i BESTSELLERs nettbutikk finner du det 19-sifrede kortnummeret og den 4-sifrede kontrollkoden nederst i pdf-filen.

For fysiske gavekort som er kjøpt i en BESTSELLER-butikk finner du både kontrollkoden og det 19-sifrede kortnummeret på baksiden av kortet.

Vær oppmerksom på at et BIANCO gavekort kan desværre kun brukes i en BIANCO butikk. 

Hvor mange gavekort kan jeg legge til kjøpet mitt?
Det er mulig å betale med opp til 5 gavekort pr. kjøp. Det maksimale beløpet på gavekort som du kan bruke på et kjøp er 2.000,00 NOK.

Kan jeg kombinere en gavekortbetaling med andre betalingsmidler?
Du må gjerne kombinere å betale med både gavekort og kredittkort eller PayPal i det samme kjøp. Det er dessverre ikke mulig å betale med gavekort hvis man velger å ha faktura- eller kontobetaling.

Kan jeg kontrollere saldoen på gavekortet mitt på nettet?
Ja, du kan sjekke saldo på gavekortet ditt her

Er det mulig å returnere varer som er kjøpt med gavekort?
Ja, returpolitikken er nøyaktig den samme som for alle andre bestillinger.

Dersom du har gjort et kjøp med en kombinasjon av et gavekort og en annen betalingsform (kredittkort eller PayPal) tilbakebetaler vi alltid først det som er betalt med enten kredittkort eller PayPal.

Dersom du skal ha mer penger tilbakebetalt, vil det resterende beløp bli utbetalt i form av et nytt gavekort.

Vi sender automatisk det nye gavekortet via e-post til den adressen du har opplyst ved bestillingen.

Hvor kan jeg bruke gavekortet mitt?
Gavekort som er kjøpt i fysiske butikker (med unntak av J.LINDEBERG butikker), kan brukes på alle BESTSELLERs online shops. Vær oppmerksom på at et BIANCO gavekort kan desværre kun brukes i en BIANCO butikk. 

Gavekort som er kjøpt online kan brukes på alle BESTSELLERs online shops eller i den spesifikke fysiske butikk som selger varemerket som gavekortet er kjøpt til (med unntakelse av J.LINDERBERG butikker). Det vil si, VERO MODA-gavekort kan brukes i en VERO MODA-butikk osv.

Vi gjør oppmerksom på at BESTSELLER.COM gavekort ikke kan løses inn i butikk, de kan kun benyttes på nett.

Hvis jeg har mistet gavekortet mitt, er det mulig å annullere det?
Dersom du har mistet ditt gavekort så er det dessverre ikke mulig å annullere det.

Hvorfor kan jeg ikke bruke en rabattkode til et gavekortkjøp?
Det er dessverre ikke mulig å få noen form for rabatt ved kjøp av gavekort.