Hvordan kan vi hjelpe deg?

Regler for informasjonskapsler

Disse reglene for informasjonskapsler gjelder bruken av informasjonskapsler på bestseller.com og de merkespesifikke nettstedene i BESTSELLER-gruppen som veromoda.com eller jackjones.com.

Hvis du har blitt omdirigert til disse reglene for informasjonskapsler fra en merkespesifikk nettside, er det fordi det merket er en del av BESTSELLER-gruppen, og fordi nettstedet er dekket av disse reglene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier (for eksempel pikselkoder). Disse teknologiene er alle små datafiler som blir plassert på enheten din (datamaskin, telefon, nettbrett etc.). I disse retningslinjene og i våre personvernregler bruker vi kun termen "informasjonskapsel" for å beskrive dem alle.

Under kan du lese mer om informasjonskapsler som vi bruker og finne ut hvordan du kan nekte og deaktivere/slette informasjonskapsler.

Informasjonskapslene vi bruker kan samle inn personopplysninger. Les mer om hvordan vi behandler personopplysninger i våre Personvernregler.

Hva er informasjonskapsler?

En cookie eller informasjonskapsel er en liten datafil som er koblet til datamaskinens harddisk, smarttelefon eller annet IT-utstyr. Den gjør det mulig å gjenkjenne din enhet/IP-adresse og at informasjon kan samles om sidene du besøker, valgene du tar og funksjoner du implementerer.

Vi bruker våre egne informasjonskapsler samt informasjonskapsler fra tredjeparter. En informasjonskapsel fra en tredjepart er en informasjonskapsel som er installert av eksterne partnere, f.eks. Partnere som leverer innhold til våre nettsider, leverandører av enkelte funksjoner på nettsiden vår eller programmer vi bruker til analyse og markedsføring. Gjennom informasjonskapsler fra tredjeparter kan disse eksterne partnerne samle inn personopplysninger som din IP-adresse og informasjon om din nettleseradferd.

Klikk HER for å se en komplett liste over informasjonskapslene fra tredjeparter.

Hvorfor vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å spore deg og din oppførsel på vår hjemmeside, sosiale medie plattformer og andre tredjeparters nettsider for at vi skal kunne gi deg en bedre brukeropplevelse på vår hjemmeside og for å huske valgene du gjør når du bruker den, for eksempel valg av land. Vi bruker også informasjonskapsler for å kunne gjøre en kontinuerlig forbedring av innholdet og funksjonene du finner på nettsiden. Videre brukes informasjonskapslene til å målrette markedsføringen vår slik at den passer dine interesser, samt for å lage statistikk angående bruk av våre nettsider.

Våre informasjonskapsler kan deles inn i tre hovedkategorier: (1) funksjonelle informasjonskapsler, (2) analytiske informasjonskapsler og (3) markedsførings-informasjonskapsler.

(1) Funksjonelle informasjonskapsler

Funksjonelle informasjonskapsler får nettsiden til å fungere bedre. Vi bruker disse informasjonskapslene for midlertidig lagring av informasjon fra økten din (nettsidebesøk), f.eks. lagring av varer du har lagt til i kurven din eller et skjema du har fylt ut. Noen av de funksjonelle informasjonskapslene er nødvendige informasjonskapsler. Dette betyr at disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettsiden skal fungere. Du kan ikke nekte eller deaktivere informasjonskapsler som er betegnet som nødvendige informasjonskapsler.

(2) Analytiske informasjonskapsler

Analytiske informasjonskapsler tillater oss å måle resultatene ved våre nettsider og sosiale medieprofiler ved å gjenkjenne og telle antall besøkende, og ved å se hvilke produkter våre besøkende ser på og er interessert i eller hvilke markedsføringskampanjer/aktiviteter de deltar på. Dette hjelper oss med å forbedre og utvikle tjenestene og produktene som vi tilbyr og våre markedsføringsinitiativer.

I den forbindelse kan vi samle inn informasjon om enheten din, f.eks. skjermoppløsningen og nettleseren din, og informasjon om din internettforbindelse, f.eks. din IP-adresse.

Gjennom disse analytiske informasjonskapslene registrerer vi også fra hvilken nettside våre besøkende kom til våre nettsider, og våre besøkendes surfing på nettsiden vår, f.eks. når og hvor lenge nettsidene våre ble besøkt, hvilke funksjoner som ble brukt og hvilke produkter som ble sett på. All denne informasjonen brukes kun på et aggregert nivå, noe som betyr at det ikke kan knyttes direkte til deg. 

(3) Markedsføring-informasjonskapsler

På våre nettsiden kommer du til å se anbefalinger og promoteringer og vi kommer også til å ha reklame og markedsføringsaktiviteter/kampanjer på andre nettside og sosiale media nettverk. For å gjøre disse anbefalingene, kampanjene og annonsene relevante for deg bruker vi markedsføring-informasjonskapsler.

Markedsføring-informasjonskapsler bruker vi for å samle informasjon om din surfeadferd, for eks. hvilke produkter du har sett på på nettsidene våre og andre nettsider, hvilke markedsføringskampanjer/aktiviteter du deltar på, samt din enhets-ID og geolokalisering basert på din IP-adresse. Denne informasjonen kan kombineres med informasjon relatert til din bestillingshistorikk, tidligere korrespondanse og profilinformasjon, samt med annen informasjon som du har gitt til våre annonseringspartnere eller som de har samlet inn selv. Det kan hende at våre partnere bruker informasjonskapsler for å samle inn informasjon når du besøker nettsiden vår. Vi bruker også informasjonskapsler for å spore reisen din til andre nettsteder for å kunne presentere deg for annonser på slike nettsteder.

Vi bruker den informasjonen til å tilpasse markedsføringsannonsene vi viser deg. Samtykke til informasjonskapsler

Når du besøker nettsiden og appen(e) våre for første gang, blir du bedt om å gi ditt samtykke til informasjonskapsler som legges inn på enheten din. Du kan velge å godta alle informasjonskapsler eller du kan tilpasse dine innstillinger for informasjonskapsler, slik at kun noen av de ovenfor nevnte kategoriene av informasjonskapsler legges inn på enheten din. Du kan også velge å nekte alle informasjonskapsler med unntak av nødvendige informasjonskapsler, som er informasjonskapsler som er nødvendige for at nettstedet skal fungere ordentlig.

Du bør være klar over at hvis du velger å deaktivere/nekte visse informasjonskapsler, kan vi ikke gi deg en best mulig brukeropplevelse på vår hjemmeside, da det kan være tjenester og funksjoner du ikke kan bruke fordi de krever informasjonskapsler for å huske valgene du tar.

Hvis informasjonskapslene endres eller forordningen for informasjonskapsler endres betydelig, vil du bli bedt om å gi et nytt samtykke neste gang du besøker nettsiden og appen(e).

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt eller endre dine informasjonskapselinnstillinger.

Linker til andre nettsider

Hvis du bruker en link fra våre nettsider til en tredjeparts nettside, bør du være oppmerksom på at informasjonskapsler også kan benyttes på disse nettsidene som ikke er dekket av disse reglene. Vi vil oppmuntre deg til å undersøke slike nettsiders retningslinjer for informasjonskapsler.

Slik sletter eller unngår du informasjonskapsler

Siden informasjonskapsler ikke lagres i våre systemer, men lokalt på enheten, kan vi ikke hente eller slette informasjonskapsler. Du kan imidlertid slette eksisterende informasjonskapsler på enheten din og deaktivere generell bruk av informasjonskapsler ved å følge veiledningen nedenfor.

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari iOS