Hur kan vi hjälpa dig?

Vilka är villkoren och bestämmelserna för Kundklubben?

VILLKOR OCH BESTÄMMELSER FÖR VÅRA KUNDKLUBBAR

VILKA ÄR VILLKOREN OCH BESTÄMMELSERNA FÖR REGISTRERINGEN?
Du får din rabattkod när du har bekräftat ditt medlemskap i det e-postmeddelande du får inom en timme efter din registrering. Rabatten gäller inte redan prissänkta varor, presentkort, J.LINDEBERG:s produkter eller redan inköpta varor. Rabatten kan endast användas för att köpa varor online och den kan inte kombineras med andra kampanjer eller rabatter. Rabatten gäller endast för beställningar över 400 kroner och den gäller inte för redan prissänkta varor. Rabatten gäller i två månader efter rabattkodens utfärdandedatum. Rabatten kommer att fördelas proportionellt på alla varor i beställningen som omfattas av kampanjen. Rabatten gäller inte för leveranskostnader. Om du returnerar varorna, kommer det beräknade priset att återbetalas men rabatten kommer inte att gälla för övriga varor i din beställning. Detta innebär att du förlorar rabatten på de varor du returnerar.

VILKA VILLKOR OCH BESTÄMMELSER GÄLLER FÖR VÅRA KUNDKLUBBAR?
Det är gratis att bli medlem i BESTSELLER:s kundklubbar och du förbinder dig inte till något. Du kan avanmäla dig när du vill. Du måste vara minst 18 år för att få bli medlem i någon av BESTSELLER:s kundklubbar. Om du är yngre än 18 år kan du bli medlem i en av BESTSELLER:s kundklubbar genom att skicka en bekräftelse som är undertecknad av en av dina föräldrar eller juridiska vårdnadshavare till customerservice@bestseller.com.

Genom att anmäla dig till någon av BESTSELLER:s kundklubbar accepterar du att BESTSELLER A/S (Fredskovvej 5, 7330 Brande, Danmark, momsnr. 88216512), BESTSELLER Handels B.V. (Vijzelstraat 68-78 1017 HL Amsterdam, Nederländerna, momsnr. 59896604) och VILA A/S (Stilling Kirkevej 10, Stilling, 8660 Skanderborg, Danmark, momsnr. 67756819) (hädanefter kollektivt kallade "BESTSELLER-företag") får skicka marknadsföringsmaterial till dig via e-post, SMS, MMS, push-meddelanden, sociala medier eller post gällande:

• Kläder, väskor, skor, accessoarer, modevaror, tidskrifter, design och liknande som marknadsförs av BESTSELLER-företagen under våra olika varumärken i BESTSELLER:s online-butik, BESTSELLER:s varumärkesbutiker online och i BESTSELLER-butiker.

• Erbjudanden, rea, tävlingar och evenemang samt andra marknadsföringsinitiativ från BESTSELLER:s online-butik och butiker som ägs av BESTSELLER-företagen eller av partners.

• Information om BESTSELLER-företagen och/eller andra företag i BESTSELLER-koncernen som marknadsför och säljer kläder, väskor, skor, accessoarer, modevaror, tidskrifter, design osv.

• Information om varor som du har lagt till på din önskelista i MITT KONTO eller lagt i din online-kundvagn.

Dessutom accepterar du att detta samtycke kan användas för att be dig att uppdatera ditt samtycke för att inkludera andra relevanta produkter, affärspartners eller kommunikationssätt.

Du kan begära utträde ur en BESTSELLER-kundklubb genom att använda det alternativ som finns i de material som skickats till dig från BESTSELLER-företag eller genom att skicka in den utträdesblankett som du hittar här. Dessutom kan du när som helst dra tillbaka ditt samtycke om att ta emot marknadsföringsmaterial genom att kontakta BESTSELLER-företagen på customerservice@bestseller.com.

DINA PERSONUPPGIFTER
BESTSELLER-företagen är gemensamt personuppgiftsansvarig när det gäller kundklubbsuppgifter.

Dina personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med BESTSELLER:s generella sekretesspolicy som finns här.

1. Till vad använder vi dina personuppgifter?
Vi kommer att använda dina personuppgifter för att hantera våra kundklubbar och för att skicka marknadsföringsmaterial som t.ex. kampanjer, information om nya stilar, inbjudningar osv. till dig. För att optimera din shoppingupplevelse strävar vi efter att skicka marknadsföringsmaterial som passar dina intressen samt att skicka skräddarsydda nyhetsbrev med t.ex. en gratulation på födelsedagen till dig.

2. Vilken typ av personuppgifter behandlar vi?
Vi kommer att behandla den information du skickar in till oss när du går med i en BESTSELLER-kundklubb samt den information du skickar in när du ändrar din profil. Detta inkluderar bland annat ditt namn, e-post, ålder och telefonnummer, om du väljer att skicka sådan information.

Vi kommer även att behandla information om dina beställningar eller andra aktiviteter i våra online-butiker, t.ex. produkter i din online-kundvagn och varor på din önskelista under MITT KONTO. Vi kommer att samla in denna information från BESTSELLER Handels B.V., som ansvarar för våra online-butiker.

Dessutom kommer vi att analysera din aktivitet när du får våra nyhetsbrev.

3. På vilken juridisk grund behandlar vi dina personuppgifter?
Behandlingen av dina personuppgifter bygger på ditt samtycke när du går med i våra kundklubbar.

Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke. Dessutom kan du invända mot att dina personuppgifter behandlas för direkta marknadsföringssyften. Vänligen kontakta BESTSELLER-företagen på customerservice@bestseller.com.

I sådant fall kommer BESTSELLER-företagen inte att skicka mer marknadsföringsmaterial eller annan information till dig baserat på ditt samtycke.

4. Vår användning av databehandlare
Vi delar dina personuppgifter med våra externa affärspartners (databehandlare) som behandlar personuppgifter för vår räkning genom att t.ex. skicka ut våra nyhetsbrev till dig eller lagra dina personuppgifter.

Följande databehandlare kan komma att hantera och/eller lagra dina personuppgifter i länder utanför EU/EES:

• Salesforce.com, US (dataöverföringen skyddas av EU-kommissionens standardkontraktsbestämmelser).

• Facebook, Inc., USA (dataöverföringen skyddas av certifiering enligt EU-US Privacy Shield).

5. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
Dina personuppgifter raderas när vi inte behöver dem längre och när vi inte längre måste spara dem enligt lag.

Om du begär utträde ur en BESTSELLER-kundklubb raderas alla personuppgifter som vi inte behöver lagra enligt lag.

6. Dina rättigheter
Som registrerad har du vissa rättigheter, t.ex. rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har registrerat om dig. Du kan läsa mer om dina rättigheter, inklusive rätten att lämna in ett klagomål, här.