Hur kan vi hjälpa dig?

Vilka är villkoren och bestämmelserna för Kundklubben?

KUNDKLUBBENS VILLKOR OCH BESTÄMMELSER SAMT SEKRETESSPOLICY

VILKA ÄR VILLKOREN OCH BESTÄMMELSERNA FÖR REGISTRERINGSRABATTEN?

Rabattkoden kan bara användas i webbutiken såvida inget annat anges i ditt bekräftelse-e-postmeddelande och kräver ett köp på minst SEK 500 (gäller inte redan prissänkta varor). Rabatten kan inte användas tillsammans med andra kampanjer, prissänkta varor, rabatter, presentkort eller J. LINDEBERG-produkter. Koden kan inte användas för redan gjorda beställningar. Rabatten gäller i två månader efter utfärdandedatumet. Rabatten fördelas proportionellt på alla varor i beställningen som omfattas av kampanjen. Vid retur återbetalas därmed det beräknade priset (originalpris minus rabattbeloppet). Detta innebär att om du returnerar en vara, går du miste om du rabatten på den returnerade varan.

Vissa varumärken och/eller länder kan omfattas av andra villkor. Dessa beskrivs på webbplatsen.


VILKA ÄR VILLKOREN OCH BESTÄMMELSERNA FÖR KUNDKLUBBEN?
Dessa villkor gäller alla BESTSELLER-kundklubbar, inklusive vår allmänna BESTSELLER-kundklubb och våra varumärkesspecifika kundklubbar.

Det är gratis att bli medlem i BESTSELLER:s kundklubbar och du förbinder dig inte till något. Du kan gå ur när du vill. Du måste vara minst 16 år för att bli medlem i en BESTSELLER-kundklubb. Om du är yngre än 16 år kan du bli medlem i en av BESTSELLER:s kundklubbar genom att skicka en bekräftelse som är undertecknad av en av dina föräldrar eller vårdnadshavare till customer_service_email.png

Genom att registrera dig går du med på att BESTSELLER A/S (Fredskovvej 5, 7330 Brande, Danmark, CVR 88216512), BESTSELLER Handels B.V. (Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, Holland, CVR 59896604) och VILA A/S (Stilling Kirkevej 10, Stilling, 8660 Skanderborg, Danmark, CVR 67756819) (härefter kallade “BESTSELLER-företag”) får skicka marknadsföringsmaterial till dig.

Om du har registrerat dig hos BESTSELLER:s allmänna kundklubb via www.shop.bestseller.com, omfattar ditt samtycke marknadsföringsmaterial från alla de varumärken som marknadsförs i vår online-butik.

Om du har registrerat dig hos en varumärkesspecifik kundklubb, omfattar ditt samtycke marknadsföringsmaterial från de följande varumärkena och deras undervarumärken, som du har valt i samband med din registrering eller som du har valt vid ett senare tillfälle via din kundklubbsprofil: VERO MODA, JACK & JONES, ONLY, ONLY & SONS, SELECTED, NOISY MAY, Y.A.S, PIECES, JUNAROSE, MAMALICIOUS, NAME IT, OBJECT COLLECTORS ITEM, VILA CLOTHES.

Våra marknadsföringsmaterial skickas via e-post, SMS, MMS, brev och sociala medier såsom Facebook, Instagram osv. och är relaterade till:

  • Kläder, skor, väskor, accessoarer, tidskrifter, design och liknande
  • Erbjudanden, reor, tävlingar samt evenemang och andra marknadsföringsinitiativ från BESTSELLER:s online-butiker och butiker eller våra partnerbutiker.
  • Information om varor som du har lagt till på din önskelista via ditt kundkonto hos din BESTSELLER-online-butik eller som du har lagt i din online-kundvagn.

Dessutom accepterar du att detta samtycke kan användas för att be dig att uppdatera ditt samtycke för att inkludera andra relevanta produkter, varumärken, affärspartners eller kommunikationssätt.

Du kan avprenumerera från en BESTSELLER-kundklubb när du vill och återkalla ditt samtycke till att ta emot marknadsföringsmaterial genom att följa instruktionerna i de meddelanden vi har skickat till dig genom att kontakta oss på customer_service_email.png eller skicka in ett kontaktformulär som du hittar här

DINA PERSONUPPGIFTER
BESTSELLER-företagen är gemensamt personuppgiftsansvariga när det gäller de personuppgifter som behandlas av BESTSELLER:s kundklubbar.

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med BESTSELLER:s generella sekretesspolicy, som finns här.

1. Vad används din information till?
Vi använder din personliga information för att hantera våra kundklubbar och skicka dig marknadsföringsmaterial, inklusive kampanjer, nyheter, inbjudningar osv.
För att optimera din shoppingupplevelse strävar vi efter att skicka marknadsföringsmaterial som passar dina intressen och att skicka skräddarsydda nyhetsbrev som t.ex. födelsedagsgratulationer till dig.

2. Vilken information behandlar vi om dig?
Vi behandlar den information du tillhandahåller till oss i samband med din registrering till en BESTSELLER-kundklubb och när du uppdaterar din profil. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och ålder samt ditt mobilnummer (om du väljer att ange det).
Vi samlar även in information om dina köp och andra aktiviteter i våra online-butiker, inklusive varor i din kundvagn eller varor på din önskelista. Vi samlar in denna information från BESTSELLER Handels B.V., som ansvarar för våra online-butiker.
Dessutom mäter vi din aktivitet i samband med mottagandet av våra nyhetsbrev.

3. På vilken grund samlar vi in din personliga information?
Insamlingen av dina personuppgifter bygger på ditt samtycke när du går med i en av våra kundklubbar.

Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direkta marknadsföringsändamål. Det kan du göra genom att kontakta BESTSELLER-företag på customer_service_email.png. Om du gör det kommer BESTSELLER inte längre att skicka dig marknadsföringsmaterial eller annan information baserat på ditt samtycke.

4. Vår användning av databehandlare
Dina personuppgifter kan komma att överföras till externa partners (databehandlare) som behandlar informationen å våra vägnar - till exempel genom att skicka nyhetsbrev till dig eller genom att lagra dina personuppgifter.

Följande databehandlare kan hantera och/eller lagra dina personuppgifter i länder utanför EU/EES:

  • Salesforce.com, USA (dataöverföringen skyddas av EU-kommissionens standardavtalsklausuler)
  • Facebook, Inc., USA (dataöverföringen skyddas av Facebooks certifiering enligt EU-US Privacy Shield)
  • Google, Inc., USA (dataöverföringen skyddas av Googles certifiering enligt EU-US Privacy Shield)

5. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
Dina personuppgifter raderas när vi inte behöver dem längre och när vi inte längre måste spara dem enligt lag.

Om du väljer att lämna en BESTSELLER-kundklubb, raderar vi automatiskt all information som vi inte måste spara enligt lag.

6. Dina rättigheter och rättsmedel osv.
Som registrerad har du vissa rättigheter, t.ex. rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har registrerat om dig. Du kan läsa mer om dina rättigheter och möjliga rättsmedel här.